2022年成都市营商环境典型案例展示丨龙泉驿区：远程视频踏勘助力标准化审批“云加速”

每经编辑 张强

案例所属单位

成都市龙泉驿区行政审批局

主要做法

（一）变政府“端菜”为企业“点菜”。统一受办标准，以预约引导主动服务，加大事前预约与辅正力度，健全《远程视频踏勘工作实施办法》《第一批远程视频踏勘工作标准和办事指南》等踏勘制度体系，明确踏勘程序、踏勘用语、踏勘形象、时限以及预约服务、事前服务规程等规范化标准化内容。

（二）变“人员跑”为“信息跑”。规范事中流程，以全程留痕按下“云”加速，特色打造的视频远勘平台集成可提供自助预约、办件提升、现场摄像、视频通话等功能，申请人扫码即用，通过平台“空间对接、全程在线、实时定位、过程留痕”，助力我区行政审批迈入无纸化、标准化、信息化，对“一企业多项目”“多企业同项目”推行“一次勘”“并联验”，有效压减勘验次数，全流程“云”存档且公开、透明的措施有效杜绝了自由裁量过大、吃拿卡要等违纪违规情况。

（三）变“现场”勘验为“云”现勘。在平台中对食品销售许可、小型餐饮许可等14个事项逐步开展实施在线视频勘验，注册简单、扫码即用、无需安装，通过“网上申报、手机预约、视频勘验、网签确认、寄递到家”初步实现全流程“不见面”。

突出亮点及取得成效

今年以来，完成3000余家企业“免等待”远勘，远勘率近80%，部分踏勘事项可实现最快15分钟完成，效率平均提升了50%以上；“一次勘”“并联验”举措压减勘验次数60%以上，平均节约个企业成本超3个工作日，最大限度地为企业、群众节省时间、成本。推进“互联网+政务服务”，创新开展远程视频踏勘助力减时限、减跑趟的亮点创新受到广泛关注和好评，经验做法先后获《人民网》、学习强国平台、四川电视台、清廉蓉城、《成都日报》、腾讯网、新浪网等媒体聚焦并专题报道。