从工程样机到量产旗舰，努比亚NaviX Ultra让手机从“听懂”进化到“办事”

今年9月，手机行业迎来史上密集的新品发布。华为、苹果等厂商相继更新旗舰产品，从三折叠到横向折叠，屏幕形态成为这一轮高端手机竞赛中最显眼的关键词之一。

9月16日，搭载豆包手机助手消费者版的努比亚NaviX Ultra正式发布。与传统旗舰机围绕影像、性能、屏幕等参数展开竞争不同，这款产品将AI智能体放到了产品定义的中心：用户不再需要一步步动手寻找、点击菜单完成任务，而是可以直接告诉手机自己想做什么，再由AI理解、拆解并执行任务。真正做到“一句话，努比亚都包了”。

这也是过去一年AI手机竞争发生的一个重要变化。大模型刚刚进入手机时，厂商首先解决的是“AI能不能回答问题”；随后，修图、摘要、翻译、搜索、文档处理等能力迅速普及。但当越来越多旗舰手机都拥有类似能力，新的问题开始出现：如果AI依然只是一个需要用户主动打开的功能，它与过去手机里的语音助手究竟有多大区别？

答案开始指向“执行”。作为努比亚从AI工程样机走向规模量产的重要产品，NaviX Ultra试图更进一步：不仅能够理解用户，在用户主动授权的情况下，还能够调用系统和第三方服务帮用户完成任务，让手机从“需要用户操作的工具”变成“可以帮用户办事的助手”。

这既是努比亚对AI手机下一阶段竞争方向的一次下注，也承载着中兴通讯消费者业务寻找差异化增长空间的另一层期待。

手机AI从“回答问题”到“帮用户办事”

十多年前，乔布斯用iPhone 4把人类带入了触屏交互时代，此后，智能手机的芯片越来越快、摄像头越来越强、App生态越来越丰富，但其底层交互逻辑并没有发生根本变化：用户产生需求之后，需要明确意图、找到对应App，再通过点击、输入等一系列操作完成任务。归根结底，仍然是“人理解机器、人操作机器”。

大模型和AI Agent的出现，开始给这套延续多年的交互逻辑带来新的变量。如果说过去两年AI手机首先解决的是“能不能回答问题”，那么进入智能体阶段之后，竞争开始向下一步延伸——AI能否理解用户真正想做什么，并直接把事情办完。

作为AI智能体手机赛道的先行者和定义者，努比亚正试图重新定义智能设备的交互方式。据悉，努比亚NaviX Ultra由努比亚全链路主导打造，豆包手机助手则主导AI助手体验。与单纯将大模型能力接入手机不同，其更核心的变化在于，让AI进一步获得理解意图、拆解任务和跨应用执行任务的能力，从“被动响应的工具”进一步走向在用户主动授权的前提下，“帮你执行任务的智能体伙伴”。具体来看，其能力可以概括为四个维度：听得懂、能干活、记得住、够安全。

其中，“能干活”是最直接的变化。

传统AI助手可以回答会议时间、总结一段文字或者提供出行建议，但很多时候，用户得到答案之后仍然需要自己打开App完成后续操作。NaviX Ultra则试图继续向执行环节延伸，可以处理录音纪要、信息查询、日程安排、消息发送、会议预约、文档制作与分享以及代码编写等事务。用户只需要用自然语言描述目标，助手便可以根据指令拆解任务、调用相关应用推进执行；如果执行过程中遇到异常，模型还能够根据实际进展调整策略。

去年12月初，搭载豆包手机助手技术预览版的努比亚M153已经初步展示了这种能力的可能性。彼时，用户只需一句话，手机便可自动完成原本需要十几次点击才能完成的复杂操作，例如自动订票、点外卖、填写信息等。如今，NaviX Ultra已完成智能体大模型备案，并取得入网许可，这意味着努比亚NaviX Ultra走通了技术验证、产品迭代、量产商用的完整链路。

不过，从“能操作”走向“日常可用”，仅仅拥有任务执行能力显然还不够。首先是交互必须足够自然。NaviX Ultra配备带指纹识别的独立AI按键，同时支持语音、靠近说话、AI耳机等多种唤醒方式，其语音交互支持连续对话、自然打断、多轮交流以及多种方言识别。其目的在于进一步降低AI的使用门槛——用户不需要先找到某个功能入口，也不需要学习一套复杂的标准指令，而是尽可能通过接近人与人沟通的方式表达需求。

如果说执行能力决定了AI“能不能替你办事”，那么记忆能力决定的，则是它能不能从一个公共助手逐渐变成“你的助手”。

用户可以主动让手机记住屏幕上的、或者主动告诉他的信息，并形成记忆，供后续调用。

随着用户主动授权和使用积累，AI还可以进一步结合用户习惯和偏好提供个性化服务。

这也是AI智能体与传统语音助手的一道重要分界线。一个真正意义上的私人助手，不仅需要理解“我现在想做什么”，还需要在用户授权的边界内理解“我过去做过什么、习惯怎么做”。换句话说，竞争的不再只是一次回答是否足够聪明，而是AI能否围绕同一个用户形成持续的理解和服务能力。

努比亚也相信，在用户换机成本高企的当前，AI智能体手机将通过交互的变革，为用户带来完全不同于其他产品、跃迁性的使用体验，并借此打动用户，让AI智能体手机成为他们的选择。

中兴终端押注AI新支点

NaviX Ultra是中兴将AI能力进一步向消费者终端落地的一次重要尝试。

过去，外界对中兴通讯的认知更多集中于运营商网络、通信设备以及算力基础设施等B端业务。消费者业务虽然已经覆盖手机、平板、移动互联产品等多个品类，但在竞争激烈的中国高端智能手机市场，如何建立足够鲜明的产品标签，始终是一道难题。

近年来，中兴正在明显强化消费者业务的存在感，品牌价值与市场认知同步回暖。9月9日，2026凯度BrandZ最具价值中国品牌100强发布，中兴通讯时隔五年重返百强。业界普遍认为，中兴此番重回百强榜单，是其AI战略转型落地、终端品牌持续复苏、全球化基本盘稳固、公众品牌认知逐步修复的多重因素共振成果，也直观印证了其消费者业务重塑的阶段性成效。

根据公司发布的2026年半年报，上半年公司消费者业务实现营业收入186.29亿元，同比增长8.09%，约占公司总营收的23.9%。其中，家庭终端、手机及移动互联产品收入增长；在手机领域，公司进一步深化“AI手机+游戏手机”布局，并将2C业务作为收入增长的新引擎。

消费者业务规模继续增长之后，中兴下一步需要解决的，已经不只是“卖出更多终端”，而是如何在新一轮技术周期中形成更有辨识度的产品能力。AI Agent恰好提供了这样一个切入口。

中兴在2026年半年报中提出“All in AI，AI for All”，并围绕网络、算力、家庭及个人终端构建AI能力体系；在消费者业务中，公司也明确提出加速新一代AI手机、AI原生操作系统以及多终端协同体验落地。

在这一战略下，NaviX Ultra实际上承担了两重任务：一方面，它是中兴AI能力向个人终端进一步寻找商业落点的产品；另一方面，它也为努比亚在竞争高度同质化的智能手机市场建立新的产品标签提供了一次机会。

实际上，经过十余年发展，直板智能手机的硬件创新已经进入边际改善阶段。处理器更快、摄像头更强、电池更大依然重要，但单一参数升级越来越难重新创造大规模换机需求。折叠屏因此成为过去几年手机厂商向高端市场寻找增量的重要方向，而AI则提供了另一种可能——不是改变手机的物理形态，而是改变用户使用手机的方法。

这对于努比亚来说尤其重要。在高度成熟的智能手机市场，按照既有产品逻辑竞争，最终拼的是供应链、渠道、品牌投入和出货规模；但在技术范式切换的窗口期，新的产品定义也可能重新改变竞争的起跑线。当所有厂商都站在AI手机这条新的起跑线上，过去的市场份额并不一定能够直接转换为Agent时代的领先优势。谁能更早把AI从发布会演示变成高频、稳定、可持续使用的功能，谁就更有机会率先建立用户认知。

从今年9月密集的新品发布来看，一条新的竞争主线已经越来越清晰。当一些厂商继续通过折叠、影像和材料寻找硬件差异时，另一场围绕AI入口和服务生态的竞争已经开始。

（本文不构成任何投资建议，信息披露内容以公司公告为准。投资者据此操作，风险自担。）

文/林远