每日经济新闻 2024-02-16 16:31:30
◎保险专家建议，游客可以结合自己的旅行目的地和实际行程，配置一份足额的综合性境外旅行意外险。
每经记者 涂颖浩 每经编辑 陈旭
春节期间，不少中国游客选择赴巴厘岛旅游，而当地近期发生的多起事故让人心头一紧。
日前一位网友在网络平台发布求助信息称，朋友在巴厘岛被摩托车撞骨折了，并于2月11日进行了脑、面部和腿部的骨折修复手术，当地医院开出了大金额的手术费账单……该网友对《每日经济新闻》记者表示，“外国人在巴厘岛就医很贵，朋友目前已经花了37万元人民币，估计全部花费大概要50万元。”
2月15日，中国驻印尼登巴萨总领馆发布公告称：春节假期期间，印尼巴厘岛和科莫多国家公园发生涉中国游客交通及溺水事故，总领馆提醒计划来巴厘岛、科莫多国家公园的中国游客，“巴厘岛国际医疗费用较为昂贵，请在出行前备好相应保险，以防万一。”
对中国游客来说，出境旅游险应该怎么买？对于国外就医费用昂贵的情况，需要买多大的保险额度更为合适呢？
中国游客在巴厘岛游玩 新华社记者 徐钦 摄
2月15日，中国驻登巴萨总领馆发布公告称：春节假期期间，印尼巴厘岛和科莫多国家公园发生涉中国游客交通及溺水事故。总领馆在公告中提醒游客：
一是切勿无照驾驶机动车。驾乘摩托车时请务必正确配戴头盔，系牢绑带。巴厘岛右舵左行，驾驶习惯与国内相反，乌布、金塔马尼、佩妮达岛等地部分路段道路狭窄、路况复杂，请审慎驾乘摩托车前往上述地区。
二是体验涉水项目时，请务必严格按照工作人员指引，提前穿戴好救生衣，熟悉相关设备使用方法与应急自救措施。下海前，请密切关注海上天气及水文情况，结伴下水，相互照应。如遇风高浪急、海况复杂时，请切勿下水。
我国驻登巴萨总领馆发布的公告
值得一提的是，总领馆曾多次提及保险问题，在2月15日的公告中，总领馆表示，“巴厘岛国际医疗费用较为昂贵，请在出行前备好相应保险，以防万一。”
记者在某网络平台上注意到，2月10日，有网友在平台上发布求助信息称，“朋友在巴厘岛被撞进ICU，目前处于昏迷状态。”该网友表示，当地警察描述的监控内容是“摩托车失控撞到了正在走路的朋友”。据悉，该起事故目前还在调查中。
该网友对记者表示，外国人在巴厘岛就医很贵，朋友目前已经花了37万元人民币，估计全部花费大概要50万元。
类似意外事件并非孤例。在某网络平台上，就有网友发文提及，大年初一，一对情侣在巴厘岛发生车祸坠崖，5天的医疗花费已经花了50多万元。据悉，这对情侣虽然购买了境外旅游险，但额度较低，每人只有5万元。
记者注意到，在近期多例网友的求助发文中，当事人未购买、不足额购买保险的情形较为普遍。
上述车祸坠崖事故当事人回复网友称，“买了保险的，但当时没想那么多。在互联网平台上随便买的，两个人最高赔10万元，杯水车薪了。”该当事人还告诉《每日经济新闻》记者，已联系保险公司，“保险理赔目前还在办理流程中。”
另一例事故中当事人的朋友称，当事人未购买保险。“当地警察说应该买保险，但印尼并不是像申根一样要求所有入境者必须买保险……”
出境旅游，都有哪些常见的风险？有什么样的保险可以覆盖这些风险呢？
“参考以往经验，短途境外游中意外伤害、突发疾病医疗、随身财产损失、航班延误和行李延误等，都是比较常见的境外旅行风险。”美亚保险专家建议，游客可以结合自己的旅行目的地和实际行程，配置一份足额的综合性境外旅行意外险。
比如欧美地区，一般医疗费用较高，由于路途较远，风俗习惯差异较大，旅客可选择医疗保额较高、含医疗运送、紧急支援服务、随身财产、托运行李损坏、行李延误、航班延误、个人责任等全面保障的境外旅行保险产品。
其中，为满足申根地区的签证需求，可选择医药补偿等保障满3万欧元（约23.3万元人民币），包含紧急救援服务的综合性旅行保险产品。
针对东南亚地区“参与水上活动出现意外的情况比较多”的情况，专家特别提示，由于此地区医疗设施和条件比较一般，可选择含紧急救援服务、意外和疾病医疗、低风险热门运动的境外旅行保险产品。
境外旅游险理赔需要注意哪些事项？上述专家告诉记者，由于旅行保险是第三方证据理赔，在风险发生的第一时间，应当及时保留各种凭证。医疗类的需要保留医院就医诊断证明、医疗单据等；财产类的需要保留财产盗抢24小时内的警方报案证明、托运行李损坏证明等；旅程阻碍类的需要保留航班延误证明、行李延误证明等。
另外，专家还特别提醒，“在购买保险前，请仔细阅读产品说明，特别是责任免除条款，保障额度和保险条款等，以保证后续理赔顺利，避免不必要的纠纷。”
封面图片来源：新华社
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