百度：数字人从概念走向实用

每经记者 可杨    每经编辑 陈俊杰    

在2月末召开的2023全球人工智能开发者先锋大会（GAIDC）上，作为大会邀请的数字人嘉宾，百度AI数字人“希加加”以AIGC首席架构师身份发表演讲，为人类嘉宾朋友们讲解百度文心大模型在AIGC领域的运用，分享她的心路历程。

这是百度数字人在各行各业应用的缩影。

百度智能云AI应用产品部总经理刘倩介绍，过去一年，百度与各行业的客户携手打造了多个数字人，例如在广电及媒体领域，冬奥期间，与央视新闻合作了AI手语主播，为听障人士提供了有温度的赛事观看体验。央视网数字主播小C，连续两年两会期间采访对话人大代表。在虚拟偶像领域，百度推出了像百度品牌代言人“希加加”这样纯诞生自虚拟世界的IP。

另外还包括数字人健身教练、数字人导游、数字人导购、数字人办税官等，百度智能云打造的多个数字人，已经广泛应用在金融、运营商、政务、文旅、广电、互娱、航天等领域。

此外，2021年底，百度推出百度智能云曦灵平台，集数字人生产、内容创作、业务配置服务为一体，来实现数字人的高效生产、智能驱动和低成本运营。刘倩介绍，过去一年，曦灵平台的产品不断丰富和迭代，分别发布了AI手语平台、数字明星运营平台、数字员工平台、数字人直播平台等。以AI手语平台为例，可以直接实现文本转手语、视频转手语、语音转手语，甚至是节目直播只要接入手语平台，即可在画面上实时生成数字人手语播报。

在刘倩看来，数字人不管发展到什么阶段，一定是为了更好地服务人类和创造更大的价值，“作为从业者，我们认为数字人发展的目标，其一是在于把人从枯燥、重复性的工作中解放出来，便于人们做更具创造力的创意工作；其二是在于陪伴和寄托，在数字世界或元宇宙，让人类有一个更好的伙伴或自己”。

刘倩认为，想要提供服务，或者是提供陪伴与寄托，就需要数字人不仅仅停留在有人的外观、行为上，更要具备人的思想，并且能实现高频的互动以及内容输出。“目前我们看到行业中，还有很多数字人的成本、制作周期非常高，比方说给数字人换一套服装的成本是几千到几万元不等，时间上也有几个星期甚至一个月。这给了我们一个很大的启示，一个技术想要真正广泛应用到各行各业，降低其门槛和普惠化是必经之路。”

刘倩介绍，从数字人市场规模来看，虽然各个机构预测维度不同，但都呈现出中国数字人市场蓬勃发展的趋势。例如有智库（量子位智库发布的《虚拟数字人深度产业报告》）预测，2030年，中国虚拟数字人整体市场规模将高达2700亿元。IDC预测，到2026年，企业级市场数字人相关的市场规模将达102.4亿。同时，因为数字人自带科技感与话题热度，在2022年形成了多个营销热点。数字人已经应用在偶像IP、品牌代言人、直播带货、主持播报、企业服务等场景，可见数字人的商业价值正在被验证。

“数字人到底聪不聪明，取决于交互。”刘倩进一步介绍，百度即将在3月推出基于百度智能云技术打造出来的大模型“文心一言”，这类生成式AI产品，一方面能提升数字人自己的经验和认知，迅速打造不同领域的专家，同时还能开创人格化数字人的创意空间。到那时，人们可能很难判断，屏幕之后的究竟是数字人，还是素未谋面的网友，数字人和现实人类之间的界限将被模糊。