高效能治理｜小事不出小区，大事不出社区 华阳街道以“五方联动”破解基层治理难题

每经编辑｜陈旭    

四川天府新区华阳街道立足社区实际，深化“五方联动”协商机制，搭建社区党组织、小区党组织、业主委员会、物业服务企业、居民代表共同参与的协商平台，以“爱邻议事”为载体畅通民意、凝聚合力。今年以来，累计开展议事活动353场，议定事项189件，166件即时办结、23件复杂事项稳步推进，用实实在在的成效回应群众关切。

随着城市社区不断增多、治理主体日趋多元，基层治理曾面临多方各自为战、诉求传递不畅、矛盾化解滞后等痛点。华阳街道主动破题，以党建为统领搭建“五方联动”平台，打破治理壁垒、厘清权责边界，把分散力量拧成“一股绳”，让小事不出小区、大事不出社区，真正实现共建共治共享。

华阳街道安公社区的潜溪书院内市民在安心学习 图片来源：视觉中国

“爱邻议事”让协商从“会场”搬到“家门口”。街道采取“固定议事日+临时议事会”模式，把会场设在小区广场、党群服务站、居民活动室，方便群众就近参与。按照“诉求收集-议题初审-提前公示-多方会商-现场表决结果公示”规范流程推进，同步开通线上议事、上门征集等渠道，兼顾上班族、老年群体等不同人群需求，让每位居民都能便捷发声。

议事议题始终聚焦群众最关心的民生实事，涵盖基础设施改造、物业管理、环境整治、停车秩序、邻里纠纷、安防提升等高频领域。通过“群众提、网格摸、各方报、集体定”的筛选机制，优先解决反映集中、亟需办理的事项，让议事内容贴合民心、贴近生活。

一批急难愁盼问题在协商中快速解决。例如，菜蔬社区静香庭园木质门头腐蚀破损存在安全隐患，通过“爱邻议事会”会商，仅用5天就完成修缮。滨江社区阳光华庭小区借助议事平台，系统推进门牌雨棚改造、配电箱迁移、顶楼排水增设、商铺管网疏通等复杂事项，按节点稳步破解多年遗留难题。正北上街、高墩巷片区自建房污水管网老化问题，也在多方协商下找到解决方案，从“群众抱怨”转向“合力共治”。

下一步，华阳街道将持续深化“五方联动”，拓宽民意收集渠道、优化议事流程、健全闭环督办机制，推动治理力量深度融合，把“爱邻议事”从解决单一问题向完善小区治理、提升公共服务延伸。

封面图片来源：视觉中国