交费窗口患者排长队，工作人员却在玩手机！网友炸锅，这家著名医院回应

每经编辑 段炼    

12月7日上午，有网友反映上海一医院患者交费排长队，工作人员却在玩手游，并称这一幕发生在华山医院收费窗口。

网传视频中，在医院窗口，一位穿着白大褂的男性工作人员坐在岗位上，身前的键盘边一部手机横放在桌上。他一边左手在手机屏幕上点着，疑似在进行游戏的操作，一边右手在键盘上敲着。

视频显示，该工作人员身前的窗口外，有人正在排队等待办理业务，等待的人群并不算少。不一会，该工作人员身边一个机器里有单子打出来，他将单子交给了窗口外办业务的群众。

窗口外有人在排队，工作人员却在边工作边玩游戏，网友纷纷表示“太过分了”“一心二用，早晚出问题”……

记者从华山医院了解到，医院得知后迅速进行调查，了解相关情况。视频中出现的工作人员确为该院收费窗口员工。医院已经对其进行批评教育，暂停其工作，责令其做出深刻检查。后续将按照医院规章制度做出处理，感谢社会监督。医院将举一反三，进一步加强管理、改善服务。

公开资料显示，复旦大学附属华山医院位于上海市静安区乌鲁木齐中路12号/闵行区金光路958号/宝山区陆翔路108号/浦东新区红枫路525号/徐汇区吴中东路518号/长宁区江苏路796号，占地近50亩，始建于1907年，是一所集医、教、研于一体的三级综合性医院，是上海市医保定点单位。2020年9月，上海市委、市政府决定，授予其“上海市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

编辑|段炼 易启江

校对|程鹏

每日经济新闻综合自看看新闻、澎湃新闻、九派新闻、公开资料等