致欧科技：目前公司已将Chat GPT集成进内部系统

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：请问公司是否运用AIGC技术？AIGC对公司是否有帮助？

致欧科技（301376.SZ）11月16日在投资者互动平台表示，目前公司已将Chat GPT集成进内部系统。在营销方面，Chat GPT可以在营销内容物料生产、社媒红人内容创意、文案撰写、翻译等方面发挥一定的作用，节省了人力成本，一定程度上提高了营销的精准度和效率。 在客服方面，Chat GPT可以在小语种客服上对人工进行辅助。同时AI可以对客户邮件进行标签化和语义提取，以便分类分级处理，嵌套适配的回复模板，提高回复效率和客户满意度。 同时，AI工具也为公司在欧美市场进行消费者洞察提供了一种更好的辅助手段，AI可输出及时准确的市场趋势与宏观环境的纸面研究成果，与本土团队的实地入户调研相结合，公司能够更加敏捷精准地捕捉消费者需求。

(记者 王可然)

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