服务零售招聘需求显著增长，BOSS直聘财报显示服务业已成平台最大职位类型

近日，多家招聘公司公布二季度财报，服务业岗位成“香饽饽”。

8月29日，BOSS直聘发布了2023年第二季度财报。财报显示，二季度营收14.88亿元，同比增长33.7%，公司主要经营指标实现稳健增长。其中，服务业、供应链物流等行业蓝领招聘需求增势显著，服务业日均在线职位数逾百万，成为平台上最大的职位类型。

猎聘在中期业绩披露中同样提到，招聘业务在上半年处于一个正向的恢复轨道，其中，城市服务业相关招聘需求提振明显。消费品、生活服务、交通、物流、零售等受疫情影响较大的民生强相关领域人才需求同比增长明显。

从薪酬来看，服务性消费岗位薪资增长加快。7月，智联招聘发布《2023年第二季度中国企业招聘薪酬报告》。报告显示，旅游服务岗位整体招聘薪酬较去年同期上涨8.6%；餐饮服务岗的薪资水平总体较去年二季度提升5.6%；家政服务也进入招聘薪酬同比增速TOP10职业。

服务业招聘需求大的背后，是服务零售产业在持续增长。

8月15日，国家统计局首度公布了“服务零售”的相关数据。数据显示，今年1-7月，服务零售同比增速超过20%，而商品零售增速为5.9%左右，这也意味着服务消费市场正在涌现新的增量。

通俗来讲，服务零售指的是将服务直接售卖给最终消费者的销售活动。当前，国内居民服务消费占全部消费比重正在逐渐提升，目前已增长至44.5%。这是居民消费的结构性转型，由以往的商品消费，逐渐向服务消费升级，也是我国经济迈向高质量发展的一个缩影。

以养老产业为例，随着银发产业市场规模不断扩容，养老服务、陪护服务等相关供给和需求同时上涨。目前，国内对养老护理员的需求达600万名，但从事养老护理的服务人员仅有50万名。

值得注意的是，科技数字化也成了服务零售的亮点和趋势。美团数据显示，今年以来，美团上助浴相关服务订单量同比去年增长了441.84%，提供助浴相关服务的机构和商户数量同比增长了936.36%；陪诊相关服务订单量同比去年增长了729.30%，提供陪诊相关服务的机构和商户数量同比增长了292.65%。

除此之外，随着人们生活水平的不断提高，服务零售也开拓了新的就业岗位和职业形态，从而显示出稳就业、创造新岗位等价值。美团数据显示，“整理收纳师”“上门杀虫师”等新职业近期均成为平台上的稳定新就业形态。曾有机构测算，未来中国仅“杀虫师”的就业缺口就达到了100万。

服务零售产业的发展催生了大量新职业、新岗位，这也是服务零售成为各大招聘企业的新增长点的原因。

中国社会科学院财经战略研究院副院长、研究员夏杰长表示，经济发展实践表明，服务业每增长1个百分点，创造的就业机会比制造业多25%左右。随着“互联网+传统行业”的发展模式在各领域持续发酵，以平台经济等为代表的新兴服务业态不断涌现。这些新经济、新服务的出现，能够有力开拓就业新领域，有效发挥各类服务平台带动就业的独特效应，切实缓解就业压力。