2023-04-14 13:03:47
每经AI快讯，4月14日，黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布的《3月数据说》显示，截至2023年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1319万件，企业回复1020万余件，投诉解决852万余件，其中3月有效投诉超36万件。据悉，3月投诉量环比增长最高的三个典型领域分别是：汽车、娱乐票务和二手交易平台。在汽车领域，《3月数据说》显示，自3月初雪铁龙C6降价开始，多家车企纷纷推出降价活动，也因此引发了不少刚刚购车或下订单的消费者不满。近期汽车领域投诉量持续增长，其中3月投诉量环比上涨76.79%。投诉内容中，汽车降价问题较为突出。（上证报）
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