程宏刚：5、加强国别研究，把握特殊性。许多企业在大形势推动下仓促“走出去”，在应对安全风险和人文风险中出现失误，这与企业领导者和员工对所在国的文化历史、社会和安全状况、法律知识了解不够深入有关系。企业领导者只有做好功课，把握不同地域和国家的特殊性，才能得心应手做好人文交流。在我们现在国家当中可以分为三类：一类是西方发达国家，第二类是普遍对我友好的欠发达国家，第三类是广大伊斯兰国家。在第一类国家，我企业人文交流中应重视与国际经贸规则的接轨、加强精品品牌的宣介和争取话语权。在第二类国家，企业应充分利用第三世界与我友好的国家关系和民意基础，大力宣传我在参与当地基础设施建设、回馈社会所做的事情，扩大中国影响力。在第三类国家中，企业应突出对伊斯兰文化历史的了解和尊重，把握其不同的贸易规则和交往方式，避免因宗教习俗不同引起的纠纷。