袁仁国谈电商推动茅台营销模式转型：“数据资产将是核心”

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每经记者 吴林静 每经编辑 宋思艰

在白酒行业全面复苏，商务消费、个人消费取代公务消费的背景下，近年来，作为行业龙头的茅台集团带着经销商们开始了电商化改造。2016年，茅台集团实现营收502亿元，上市公司贵州茅台（600519，SH）营收389亿元。这其中，茅台的线上销售去年也大幅增长。

近日，茅台集团与阿里集团举行座谈会。会上，茅台集团董事长袁仁国表示，茅台电商公司是集团为满足市场发展需求、推动传统营销模式调整转型而发起成立的控股子公司。袁仁国要求，茅台电商公司要与阿里深化合作。

对此，贵州茅台集团电子商务股份有限公司（以下简称茅台电商公司）技术总监高文立日前在接受《每日经济新闻》记者采访时坦言，“现在大家一坐下来就看手机，如果企业的发展方式和消费者不能形成有效沟通，那肯定会被淘汰。不改变，产品就卖不出去。”

自建平台掌握流量

5月26日，2017中国国际大数据产业博览会在贵阳召开，茅台云商的展位上熙熙攘攘。

“哪里能买到茅台，真茅台。”一位参观者提问，工作人员介绍了茅台的销售渠道。巧的是，高文立在受访过程中也提到类似问题。他说，这个问题背后是“便捷”和“可靠”两个诉求，而这也是茅台电商公司旗下业务的打造目标。

茅台电商公司于2014年成立，是茅台集团唯一的官方线上营运商，现有两大业务板块，分别是商城业务和云商业务。

茅台电商指的是茅台官方网站，以及在20余个主流电商如天猫等平台上开设的旗舰店，是产品B2C的直接销售平台。消费者在这些商城下单，由茅台集团直接发货，再联系第三方物流公司完成配送。

茅台物联网云商，简称茅台云商，是为茅台集团、经销商、专卖店、消费者搭建的一个O2O平台。当消费者在茅台云商下单时，由离消费者最近的经销商、专卖店完成发货、配送。

“事实上，它做的是一个撮合交易平台，促成各地经销商与消费者到线上完成交易。”高文立解释道。

在与电商平台合作的同时，为何茅台还要自建云商网站？高文立解释，电商平台更多立足于为中小企业服务，“个人店家、小店家，需要不遗余力做大市场，而大企业、特大型企业，不但要做大市场，还要管控市场，需要安全又稳妥地发展。” 高文立表示，如果全部依靠天猫、京东等大平台，产品流向就容易被别人掌控。

当消费习惯和消费人群改变，这家茅台集团旗下唯一官方线上运营商提出，2017年，商城业务要实现20亿销售额，云商业务计划实现80亿元的销售目标。据介绍，茅台电商业务、云商业务2016年销售额分别为4.8亿元和23亿元。

考虑试水AR增强现实购物

曾经，白酒的线上交易额在整个行业的销量中不值一提。今年茅台集团给电商业务定下的百亿销售目标，一下子提高到集团约两成的营收。电商整体业务绝不再只是占比百分之几的分量，而被赋予了有别以往的战略意义。

就在数博会期间，茅台集团与阿里集团举行了座谈会。

该次会上，茅台集团董事长袁仁国表示，茅台电商公司是集团为充分整合集团内部资源和线下实体、满足市场发展需求、推动传统营销模式调整转型而发起成立的控股子公司。

“数据资产，是茅台的核心，也是茅台未来战略发展的重要命脉。”袁仁国认为，从传统的视角而言，品牌资产、生态资源、传统工艺等等，都是茅台最值钱的重要资产，但在大数据时代，茅台的“数据资产”，也将成为越来越重要的企业资源。

会上，茅台集团信息中心主任何飞提出，希望阿里集团提供有关茅台的价格、消费群体等数据，从而为控价、渠道规划、掌握新生代群体消费习惯以示参考。

把数据当做核心，这些电商平台后台数据多维度的统计、分析被看重。在茅台集团的设想中，未来白酒的电商渠道，不再只是单纯的买和卖。

关于茅台云商模式的描述中，除了“牵线搭桥、撮合交易”，后半句是“聚集数据、精准营销”。茅台电商有后台大数据分析作为支撑，能辅助公司对渠道、竞品、商圈、消费者有更准确的认识。

与此同时，高文立还提到，推进电商业务也是为将来企业业务发展、内部信息化提升做准备。

值得注意的是，茅台电商公司在自主性更高的云商业务平台准备引入更多科技元素。比如AR增强现实购物、智能语音同声传译、智能仓储分拣、区块链信用交易等前卫技术，只要关系到业务应用，都有望在云商平台上试水、推广。