华泰人寿2015年度客户服务节隆重举行

2015年7月1日，华泰人寿“牵手华泰，健康同行”客户服务节活动拉开帷幕。本次客户服务节正值华泰人寿成立十周年，公司将在接下来两个月的时间里开展多项活动，对华泰客户长期以来信任和支持进行回馈，将关怀服务进一步落到实处。本次客服节还将致力于进一步推广网络服务，丰富服务渠道，提升服务效率，让客户享受移动网络服务的便捷。

据了解，本次客服节将开启四大项共十类的客户回馈活动，具体包括：“国际高端健康体检”、“行走华泰路，守护健康系列活动”、“服务升级，亲情关怀活动”和“绿色启程，体验微服务智能平台”等。

在众多活动中，最引人注目的当属“国际高端健康体检”活动。7月5日，华泰人寿安排首批五名高端VIP客户前往日本东京，由著名的日本医科大学健康诊断医疗中心为其进行包含PET-CT全身检查、甲状腺血液检查、肿瘤标志物检测等七大类18项专业检查。据了解，华泰人寿是业内首家为客户提供此类国际体检服务体验的寿险公司。

7月4日，华泰人寿在北京为首批参检的五名客户举行了隆重的欢迎仪式。华泰人寿副总经理苏德刚参加欢迎仪式，对广大客户给予华泰人寿的信任表示感谢。公司运营部总经理庞伟对此次国际体检注意事项进行了说明，保证客户拥有一个满意舒心的体检过程。7月5日，首批参检客户启程飞赴日本，踏上为期三天两晚的国际高端健康体检之旅。

此次华泰人寿客服节活动在健康系列活动上，还邀请了由国内高精尖医疗专家组成的智囊团，以肿瘤、心血管疾病方面的健康知识为主要内容，在全国范围内开展为期两个月的多场巡讲活动，同时为客户提供健康咨询服务。

以客户为中心，关注客户需求、注重客户感受已成为华泰人寿客服工作的发展方向，华泰人寿将致力于脚踏实地地做好服务工作，通过服务不断改善和提升客户体验，提高公司整体服务能力，增强公司的服务竞争力。 （市场资讯）