每经网 2015-05-27 18:43:27
由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝。
每经编辑|每经记者 陶力
每经记者 陶力 发自上海
今天(5月27日)下午,第三方支付平台支付宝出现故障。
记者注意到,支付宝钱包客户端打开后,已经不能正常交易,转账和收款功能也收到影响,不能进行操作。
支付宝官方相关人士告诉记者,故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商正在抢修。“支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况,在修复后会恢复同步。请大家放心。”
截至18点30分,故障尚未修复,打开支付宝钱包,页面会显示“????”,转账时会提示“系统繁忙,请稍候再试”。
具体的修复时间,尚不能确定。据《每日经济新闻》官方微博调查,全国各地均有网友称无法正常使用,生活已经受到了影响。
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