苏宁易购：公司一线工程师既有签约服务网点模式，也有众包模式

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：您好董秘：苏宁的核心理念，是服务。苏宁的一线施工工程师的形象就代表着公司形象，工程师都是签约网点管理，结算标准也是网点自行制订，如何保障工程师的利益? 公司有没有自己招聘工程师做服务的计划。只有自己的员工，才能时时刻刻维护公司的形象利益。现在的市场靠拼价格也不能抢占到太多市场份额，只有提升物流送货速度，提升安装服务水平，才能吸引客户。

苏宁易购（002024.SZ）3月10日在投资者互动平台表示，您好，感谢您的建议。公司一线工程师既有签约服务网点模式，也有众包模式。签约服务网点模式，工程师通过正在建设的工程师管理平台逐步实现派单、评价、考核、结算到人。众包模式，工程师也是公司总部直接管理、结算。公司通过以上模式的革新持续提升用户体验。

(记者 易启江)

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