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雷克萨斯要做“探享者”:发布全新品牌口号 引领未来生活方式

每日经济新闻 2017-04-19 23:52:11

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  2017年对于雷克萨斯在中国市场的发展,是全面创新的一年。在完成10万辆的销量目标之后,雷克萨斯要在中国市场更加“不一样”地引领未来。

4月12日,上海车展前夕,雷克萨斯中国执行副总经理江积哲也带领其更为本土化的管理团队,向媒体强调:雷克萨斯将在中国翻开新的发展篇章。

一方面,在市场销售层面,雷克萨斯将深化以SLIM为核心的库存管理模式,尽可能向“零库存”靠拢,引领豪华车市场更为健康的厂商关系;另一方面,在本届上海车展期间,雷克萨斯发布了全新中文品牌口号,“品牌本土化”更进一步。

“现在雷克萨斯进入到了全新的发展阶段,我们将与客户建立更紧密的情感联系,打造更加感性、专注于用户体验的品牌个性。”江积哲也表示,但这不是与过往的割裂,也不是对过去的变革,而是以未来消费者的需求为导向,具有传承精神的进化。

引领未来的产品与体系能力

本届上海车展上,新雷克萨斯NX中型豪华SUV进行了全球首发。在雷克萨斯中国市场的上一轮产品周期中,NX至关重要,无论在销量表现上,还是品牌塑造上,NX进行了全方位诠释。

“自进入中国市场以来,雷克萨斯不断加大产品投放,目前在售19款车型,完成了各个细分市场的完整布局,从不同维度满足了中国消费者日趋多元化的需求。”雷克萨斯中国副总经理郎立新介绍,未来,雷克萨斯将在华投放多款新车。产品线的空前壮大,也为新品牌进化提供了坚实的硬件支撑。

数据显示,2016年,雷克萨斯在中国市场的销量首度突破10万辆,在完成这一具有里程碑意义的销量表现后,雷克萨斯并没有借机提速销量预期,而是按照自身节奏,奉行“年轮经营”理念,进一步夯实产品力和品牌力。

“雷克萨斯品牌在中国已经走过了十余年的历程。我们一直在思考如何与中国的消费者保持良好的沟通与联系。在今年1月的底特律车展上,我们发布了全新的品牌口号,Experience Amazing,开启了品牌新篇章。”江积哲也表示,雷克萨斯在中国的品牌本土化工作也将全面展开。

在本届上海车展上,雷克萨斯发布了全新中文品牌口号,这是雷克萨斯品牌本土化的又一里程碑。“我们将用全新中文版的品牌口号,与中国市场及中国消费者进行更加深入的沟通。”郎立新表示。

今后,雷克萨斯将在各个层面强化本土化的工作,本土化包含很多方面,其中最为关键的是品牌的本土化与人才的本土化。特别是,进入中国十余年的时间里,雷克萨斯培养了大批本土优秀人才,开始进入雷克萨斯管理层,发挥重要作用。

探索用户向往的“非凡”生活

“雷克萨斯始终关注市场和消费者需求的变化,致力于为顾客带去Amazing的产品与体验。”雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱表示,当代的高端消费人群中,有一部分充满个性和创造力的群体:他们不是单纯的冒险家、也不是单纯的享乐主义者,他们在各自的领域里都能独当一面,拥有出色的品味,能够影响大批的追随者。

雷克萨斯称之为Experiential Master——探享家。

满足并超越探享家们对于产品和体验的期待,是雷克萨斯的目标。这也正是今年年初雷克萨斯全球品牌口号“Experience Amazing”的初衷。陈忱介绍,这两个简单的单词背后,其实意味着一个明确的含义:雷克萨斯将从传统的豪华汽车品牌,进化为更加感性、充满精彩体验的豪华生活方式品牌。

在新的发展篇章里,雷克萨斯不仅仅为客户提供功能完备的产品,同时还将为其注入情感,与用户产生共鸣。

无论是在过去的发展历程,还是未来的品牌新篇章中,雷克萨斯始终坚持品牌的三大价值观,即YET“兼得”哲学、以人为本的经营理念和创领精神,“这些价值观指引着我们不断成长,勇往直前。”陈忱表示。

当下,在“兼得”哲学、以人为本和创领精神这三大基石之上,雷克萨斯打造了卓越的产品品质和以心至诚的待客之道,这也成为雷克萨斯品牌最为重要的两大核心竞争力。

在产品和服务品质得到市场认可后,雷克萨斯希望在中国市场的品牌形象更为感性。因此,雷克萨斯将围绕品牌新篇章,让中国消费者充分领略到超越他们期待的,Amazing的产品与服务体验。

陈忱强调:“我们希望,未来人们再说起雷克萨斯品牌时,不只想到豪华汽车,更是以至诚之心呈现充满激情与质感的生活方式。”

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