航班超售团体标准已开内部评审会

每经AI快讯，记者从业内获悉，8月21日，中国航空运输协会组织召开航班超售团体标准评审会，对团标初稿进行内部评审。据记者了解，在中国航协牵头下，包括三大航在内的航司组成的核心工作组已完成团标初稿。此次评审会上，多家航司、OTA平台以及行业专家、律师等多方参与评审，就初稿提出意见。后续，团标初稿将根据各方意见进一步修改，之后将面向社会公开征求意见。此前，各航司关于超售服务的规定主要在运输总条件中明确，包括信息告知、处置程序及赔付标准等，行业层面尚无统一的标准，仅有《公共航空运输旅客服务管理规定》作原则性规定。实际运营中，超售信息告知不到位、现场处置流程不统一、赔付标准差异大等问题频现，旅客对超售规则的认知普遍存在盲区。团标出台后，行业超售服务有望从“各自为政”走向统一规范。（21财经）