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深圳:网络交易平台经营者不得以默认勾选、强制捆绑、隐藏条款或其他方式诱导消费者开通自动续费

每日经济新闻 2026-07-07 16:58:08

每经AI快讯,深圳市市场监督管理局近日印发《网络交易平台自动续费服务合规指引》。其中提出,网络交易平台经营者提供自动续费服务,应当征得消费者的明示同意,不得以默认勾选、强制捆绑、隐藏条款或其他方式诱导消费者开通自动续费。平台不得在消费者未明确知情并主动选择的情况下,擅自为消费者开通自动续费功能或将其作为购买其他服务的附加条件。网络交易平台经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。显著方式应当是足以引起一般消费者注意的有效方式,包括但不限于短信、弹窗、消息推送、电话等能够直接触达消费者的方式。

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