凌雄科技董事会主席胡祚雄：客户需求产生DaaS行业，未来会催生更多服务场景

每经编辑｜于健

在竞争日趋激烈的市场和商业领域日益饱和的环境下，越来越多的企业选择“轻资产”模式，以将自身资源重点集中在核心业务，发挥自身优势。

有人“轻装上阵”，就必然有人“负重前行”。为让客户用最少资金实现IT办公设备运营效率的最大化，DaaS（设备即服务）行业应运而生，旨在通过为企业提供IT办公设备全品类、全生命周期的轻资产化服务，从而帮助企业降低运营成本，提高业务运营效率。不过相较欧美，目前DaaS行业在国内渗透率仍比较低。

从“三尺柜台”到港交所上市，至今已成立20周年的凌雄科技（02436.HK）见证并经历了国内DaaS行业的发展与变革，已经成为行业内的领军企业。凌雄科技董事会主席胡祚雄近日对资产的“轻”与“重”、DaaS行业机遇等问题阐述了独特见解。

客户需求决定服务外延

凌雄科技被称为“中国DaaS行业第一股”，成立于2004年11月，是小熊U租母公司，同时也是中国首家创新打造设备全生命周期管理业务模式的企业。

“以前企业要获取办公设备，大多选择一次性购入。现在通过我们，就能以很低的成本获取更好的IT设备、更好的服务，并且能够快速地更新换代。”胡祚雄表示，DaaS行业的崛起源自于客户需求，并且可以直接为客户创造真正的价值。

“比如客户要做展会、培训，我们就做短租；客户需要办公场景设备，我们就做长租；客户使用完设备后，我们就做回收。”胡祚雄表示，凌雄科技通过满足客户需求，用了20年的时间来服务、扩大客群，继而形成短租、长租、回收、IT技术配套的业务模式协同，并产生“规模效应”。

而随着服务客群范围的扩大、客户对各类服务质量需求的上升，DaaS行业也会逐渐形成更广、更深的服务内涵。“客户要出海，那么我们就要把服务延伸到海外；客户要发展算力，那么我们就需要在算力上布局。只要以客户为中心，DaaS行业就会有更多新的服务场景、新的业务突破。”胡祚雄表示。

价值创造是“轻”与“重”的关键

从根本上看，轻资产与重资产业务模式的区别是“靠什么挣钱”，即“重资产”企业收入往往来源于自持资产运营、“轻资产”企业收入大多来源于自身技术等。

相对于目前更多选择“轻资产”模式的企业，凌雄科技走了相对更难的“重资产”运营模式。

“其实现在企业都不愿意做‘重’，资产‘重’企业压力就会很大。”胡祚雄认为，选择“轻”还是“重”的关键，是能否为客户创造价值。

重资产行业同样有其独有的优势。“无论是设备的选型、设备的维修，还是设备的升级换代，包括最后设备的处置，随着规模效应的显现，都可以建构强大的竞争优势。”胡祚雄表示，只要方向正确，用长期主义在行业内生根，就可以成长为参天大树。凌雄科技用20年来深耕DaaS行业，未来仍会持续探索。

当下，“数字化”是现代科技企业的必答题，而数字化转型的核心就是累积数据资产，并将数据作为经营、管理、风控的重要依据。20年来的重资产运营服务，也让身为国家级专精特新“小巨人”的凌雄科技，积累了强大的数据资产“护城河”。

“当拥有大量服务数据的时候，我们就可以知道客户最需要的设备是什么，甚至比客户自己更了解需求。”胡祚雄表示，数字化还可以用于智能风控方面，比如用AI就可以协助传统上门核查、收集资料等风控流程，让客户“免押金”“免流程”直接获得设备服务。

据了解，凌雄科技目前也为客户提供资产管理SaaS（软件即服务）服务，客户设备一旦出现故障并报修，凌雄科技就会立即知道设备型号和配置，并进行精准服务，使得运营更“轻”，客户体验更好。

未来五年内DaaS行业会形成良好生态

实际上，DaaS行业最先开始于欧美，21世纪以来逐渐在我国生根发芽，并呈现蓬勃之势。不过与欧美成熟的市场相比较，目前DaaS在国内渗透率仅在5%左右。

对于国内外差距具体原因，胡祚雄表示，一是国外以融资租赁为主，三年起租，企业寿命平均达到8年左右；二是欧美租赁服务类商业模式成熟，且企业对IT设备质量需求较高，平均三年就会更新计算机，更倾向于选择轻资产化的服务模式；三是欧美社会信用体系相对完善，为行业发展奠定了良好的基础。

“不过国内的优势以及潜力也很明显。”胡祚雄表示，在降本增效、数字化以及“轻资产”等高质量发展趋势下，社会效率要求会越来越高，这会使得社会分工更为细化，从而扩大DaaS行业发展空间。同时，新一代年轻人对计算机设备要求更高，也更愿意以租赁方式获取服务。

此外，从DaaS行业的大环境“底座”来看，也有坚厚的基础。

一是民营经济市场主体基数大。根据市场监督管理总局数据，截至今年9月底我国民营企业数量已超过5500万户，同比增长6.02%，不断增长企业数量，为我国DaaS市场渗透率的提升打造了良好的基本盘。

二是政策扶持力度大。今年“两新”（推动大规模设备更新、推动消费品以旧换新）等政策密集发布。这些政策的出台，将起到较好的牵引作用，强化政府和企业对DaaS服务的认知。

“无论是从民营企业基数来看，还是从政策以及产业升级等角度来看，DaaS业务都很符合当前的社会需求。”胡祚雄指出，目前公司客户不仅涵盖多家世界500强企业，也服务了很多新经济类企业。此外，战略股东如京东、腾讯、联想也为凌雄科技带来长足的资源禀赋。

“可以看到未来5年左右，DaaS行业的发展潜力便会不断增强。同时加之客户、媒体、同行业人士的不断推动，DaaS行业也会越来越受关注。”胡祚雄表示。文/胡雯