每日经济新闻 2024-09-30 08:49:10
◎在淘宝近2年的耕耘也为交个朋友带来了可观的收益。在9月26日的媒体沟通会上,崔东升指出,目前交个朋友全平台50多个直播间的粉丝总量约为8600万,其中淘宝平台的粉丝数量达1229.7万。
每经记者 杨昕怡 每经编辑 董兴生
“跨平台”发展策略日渐成为主流直播电商机构的共同选择。在9月26日下午的媒体沟通会上,两年前“入淘”首播的交个朋友控股(HK01450,股价1.3港元,市值18.015亿港元)交出了阶段性答卷:截至今年9月,交个朋友在淘宝的GMV(商品交易总额)已达38亿元。
对于即将到来的“双11大考”,交个朋友副总裁崔东升在9月29日接受《每日经济新闻》记者采访时表示,希望今年在淘宝“双11”的GMV较去年有超50%的增长。记者从交个朋友方面了解到,去年“双11”,交个朋友在抖音、淘宝、京东三个平台总GMV突破24.83亿元,同比2022年大增178%。
崔东升透露,经过两个多月的“双11”备战,目前已经完成了95%的招商和货品策略的布局,“要留5%的灵活空间,以便针对临时情况进行实时调整”。
不过,和往年“双11”来临前有所不同的是,近期的“香港美诚月饼”事件再次将直播电商行业的规范问题推向了风口浪尖。告别高增长时代,直播电商行业来到竞争的下半场,交个朋友将采取哪些新战术?
“当下如果(有入局者)还要将直播电商做成唯一的商业模式,我建议不要进入这一行了,因为这个模式已经被‘卷’得门槛很高了,进来学习的成本会很高。”面对行业的发展和动荡,崔东升表示,交个朋友会将增长空间重点放在现有存量、类似海外业务的探索投资以及提升品质上。“我认为阶段性的混乱是为了最后的秩序形成,竞争也是为了新格局的形成。”
“从用户习惯而言,淘宝更像是建了一个CBD(中央商务区),我们各个MCN机构(一种专门为网络视频创作者提供服务的机构)在里面开自己的商场,通过长期经营去吸引顾客进行线上购物、复购的商业模式。所以,淘宝直播的用户复购率也较高。”在带领团队入驻淘宝的近2年时间里,崔东升通过一次次直播实战更新着对这一平台的认知。
他多次在采访中将淘宝类比成一个商场,而抖音是一个游乐场,“抖音更多考验的是新客承接能力,而淘宝更多考验的是对粉丝复购行为的建立”。
在淘宝近2年的耕耘也为交个朋友带来了可观的收益。在9月26日的媒体沟通会上,崔东升指出,目前交个朋友全平台50多个直播间的粉丝总量约为8600万,其中淘宝平台的粉丝数量达1229.7万。
截至今年9月,近两年以来,交个朋友在淘宝累计直播时长超1.23万小时,累计GMV达38亿元,合作品牌数超4500个,同比首播时增长了73.9%,品牌成交额同比提升了192.9%。“这个增长率超过了团队原有的定位和目标。”崔东升表示。
要是回顾交个朋友在淘宝的重要节点,难以绕开“半年上天、周年入海”等多个开创行业先例的热点事件。
去年3月末,交个朋友主播罗永浩便在淘宝直播间以五折的价格售出一颗价值200万元的国产商用卫星,创下了电商直播诞生以来首次成交实物商用卫星的先例;同年10月末的天猫“双11”启动日上,罗永浩又和交个朋友主播王拓上架了首艘国产大邮轮“爱达·魔都号尊享定制之旅”,该件商品定价2000万元,在当晚被一山东买家以18万元意向金拍下。
这般策划思路也同淘宝直播的发展路径相契合。2022年9月,淘宝直播宣布进入2.0“新内容时代”,从成交主要指标改为成交、内容双指标,构成“从内容种草到成交爆发”的双轮驱动路径。
在媒体沟通会上,《每日经济新闻》记者从交个朋友工作人员处了解到,交个朋友还将于今年“双11”期间在淘宝直播间进行航天主题的相关营销活动,“去年是‘上天入海’,今年计划上太空,目前还在与未来宇航、深蓝航天这样的专业公司以及淘宝多方合作推动该项目”。
谈及对今年“双11”的准备,崔东升透露,经过两个多月的“双11”备战,目前已经完成了95%的招商和货品策略的布局。
“产品分类上,一类是销量一直很好的爆款产品,可以一起在‘双11’把销量做高;还有一类是新兴的品牌和产品,我们在‘双11’的时候进行助推,希望打造出一些比较优秀的推爆品案例。”崔东升举例说,去年“双11”期间,通过交个朋友淘宝直播间,一个内衣服装新兴品牌的GMV就达千万级,“迅速成为全网大爆款”。
万事俱备,只等“双11”的到来。崔东升向记者表示,希望今年在淘宝“双11”的GMV较去年有超50%的增长。
作为一个在短时间内兴起的行业,直播电商迅速改变了无数消费者、商家和电商平台的原有消费模式。在这一行业悄然融入大家日常生活的同时,行业中的人也在经历着巨变。
崔东升认为,直播电商行业已经过了爆发的红利期,现在进入了需要规范化、规模化经营的时代。“增长空间还是在的,只是需要我们付出更多的精力去把直播这件事做好。”
那么,在直播电商的下半场竞争中,交个朋友要将更多的精力放在哪里?
“第一个是把现有客户维护好、满足好,稳住我们的基本盘。”崔东升坦言,行业增长率下降和潜在的新增用户相对匮乏已经是不争的行业事实,“如果其中有经营不善或主动退出的,就会形成内部流动。但对这部分的争夺一定是激烈、血腥的,就看谁的能力强、谁的底子厚,还有谁的基建好”。
其中,打造垂类直播间是交个朋友的一大发力点。崔东升解释称,垂类直播间可以更好、更具象化地高效满足一部分人的需求。
交个朋友的高管也曾在8月27日的财报业绩电话会上强调了打造垂类直播间的意义。“虽然我们已覆盖抖音的大部分品类,但在人群覆盖率方面仍有很大提升空间:一是目前在各流量平台的人群覆盖率平均不到5%,因此扩展潜力巨大;二是根据细分市场,可进一步划分人群,例如在服装类中,细分出男装、女装及不同年龄段的直播间。”
此外,海外业务等新模式也被交个朋友视为有潜力的增长空间。交个朋友工作人员在媒体沟通会上表示,公司在海外市场上做了很多的探索和投入,“董事长亲自带队在海外积极拓展”。
8月27日的财报业绩电话会上,《每日经济新闻》记者了解到,自今年三月以来,交个朋友启动了海外团队的建设,现已在北美设立办公室,并筹备搭建中东团队。其中,公司在美国市场的首场直播中,单场带货GMV突破了百万美元。
与此同时,显而易见的是,“低价”已经成为行业中很多玩家用来竞争的“王牌”之一。
对于低价带来的增长空间,崔东升表示了自己的担忧:“如果我们陷入到一味‘卷’低价,以低价做流量分配,以低价作为价值评判的模式里,我们的商业会变得极其危险。”
只考虑短期利益带来的高风险正在显现。近日,“香港美诚月饼”就在直播电商行业掀起了不小的波澜。
“低价竞争策略只会是阶段性的策略、混乱和状态,无法长存下去,到最后一定会‘卷’崩的。”崔东升认为,走到以品牌主导的阶段会是行业的大势所趋,“也要给这些(行业中混乱的)事件一点时间,坚定做好直播这件事,陪着周期慢慢走,总会回归到正确的路上”。
封面图片来源:每经记者 王帆 摄
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