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“三只羊”被立案调查!美诚天猫、京东、抖音旗舰店已下架月饼产品!“疯狂小杨哥”一周掉粉105万

每日经济新闻 2024-09-17 17:21:44

每经编辑 黄胜    

近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。

9月17日,中秋节当天,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。

据第一财经,美诚月饼天猫旗舰店目前店内的月饼产品已下架,仅剩3种点心礼盒。

对此,客服表示:“月饼没有库存了。”该客服还表示,美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书的,品牌基因与研发团队均源自香港,但美诚在广州与佛山设立了营销中心与生产基地。

另外,值得注意的是,美诚礼京东自营旗舰店、美诚礼抖音官方旗舰店均已下架所有月饼产品。

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近期频繁陷入舆论风波的小杨哥,已开始大量掉粉。据飞瓜数据,“疯狂小杨哥”近7天内掉粉105.4万,9月16日单日掉粉超23万。

9月15日,#三只羊橱窗下架美诚月饼##监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#等消息刷屏热搜。

近日,疯狂小杨哥(张庆杨)及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚品牌”的月饼引发大量争议。多名代理商和网友表示,美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息,基本都是广州和佛山。

不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”

据红星新闻报道,9月14日,记者采访了解到,广州市花都区市场监督管理局和抖音平台已介入调查。有律师指出,若虚假宣传指控成立,销售方及博主将面临行政处罚。

图片来源:视频截图

另据报道,9月14日晚,“三只羊”旗下直播间停止销售美诚月饼。面对汹涌的骂声,主播关闭了评论。21:00,记者注意到,抖音“疯狂小杨弟”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头,商品橱窗也下架了同款月饼。

9月16日12时,罗永浩创立的“交个朋友直播间”在微博发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明:

关于9月13日晚我们承诺的“香港美诚月饼”赔付问题,这两天有消费者反馈“退一赔三”款项仍未到账。请大家放心,我们的赔付流程正在推进中,由于需要统计核实全部用户信息,再加上现在正值中秋假期,所以这一过程还需要一点时间。我们会在节后尽快完成“先行赔付”,确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。

此外,有消费者反馈,在咨询我们的客服时,客服提到部分情况不适用于赔付。对此我们要对给大家带来的困扰表示道歉,是我们此前对客服的培训不到位,有些客服同事在面对消费者咨询时传达了错误信息。我们再次声明:所有在交个朋友直播间购买了“香港美诚月饼”的用户都会得到无差别赔付,请大家放心。

据每日经济新闻,记者现场走访了广州美诚。

广州美诚注册地位于广州市花都区狮岭镇,这里是中国皮具之都,密密麻麻的工厂遍布小镇。在镇上的葛岗路,记者找到了公司厂房,主楼只有数层高,与几栋副楼把厂区围成“C”字形。

“香港美诚食品”的招牌矗立在楼顶,远远便能看到。主楼墙壁上还有“香港美诚”“美诚·缔造中国高端时尚伴手礼”字样。

针对近日的网络舆论,该公司人力资源部相关负责人向记者展示了公司在香港的注册商标,并称公司2019年就在香港注册了品牌,目前遇到这样的事情也很无奈。

很显然,拥有“香港品牌”身份的美诚月饼,确实是在内地生产。

对此,上述负责人也不否认,他还表示:“(网上质疑)我们为什么在香港注册公司,然后在内地生产,我相信,没有哪条法律规定说我在香港注册品牌,不能够到内地生产的,对不对?如果说觉得这有什么不妥的话,也可以拿出相关的一些法律法规。”

北京市中闻(长沙)律师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯表示,商标的保护具有地域性,境外注册的商标在境内并不具备自动的法律效力。刘凯介绍,如“疯狂小杨哥”直播间售卖的美诚月饼,通过包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品,而实际产地在广州或佛山,可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。

每日经济新闻综合第一财经、红星新闻、每日经济新闻、公开消息

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封面图片来源:每日经济新闻 资料图

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