饿了么CEO韩鎏：面向新增长，持续做好物流生态“水电煤”服务

5月15日，饿了么蜂鸟即配物流生态商大会在杭州举行。会上，围绕“新生态、新基建、新增长”，饿了么CEO韩鎏表示，随着饿了么越来越好，物流生态也迎来更大空间。蜂鸟将推进数字化能力和“水电煤”平台建设，持续为生态做好支持与服务，将“蜂盛”计划进行到底。

同一天，艾瑞咨询与饿了么新服务中心联合发布《中国即时配送行业研究报告》。报告表示，目前，本地即时电商呈现“三全”新特征：全时段覆盖、全品类供给和全场景服务，为本地商品零售与生活服务带来了更为广阔的新空间和行业发展的新增量。

报告数据显示，未来五年，即时配送行业规模将翻番，从2023年约3410亿元，到2028年预计将超过8100亿元，成为少有的持续年均两位数高速增长的亮点赛道。

在韩鎏看来，即时物流已进入2.0时代，与商流之间呈现“三明治”特征：商流孕育了物流，物流反过来驱动商流。

在此背景下，即时物流成为行业护城河和发动机：即时物流网络搭建起城市、社区的新基础设施，是本地生活服务核心竞争力的重要组成部分。

近年来，饿了么扎稳底盘，保持高质量增长，关键指标继续向好。5月14日发布的阿里财报显示，随着持续创新消费体验、增加平台优质供给，饿了么实现交易用户和购买频次显著提升，由此带动平台订单增长强劲。

作为开放的即时物流平台，蜂鸟面向整个即时电商市场，围绕服务场景、行业方案、品类要求、用户需求等，覆盖本地生活方方面面，提供丰富的服务。

这意味着，蜂鸟生态迎来更大想象空间，多元化发展大有可为。此前2023年“1217蓝骑士节”上，饿了么发布“蜂盛”计划，旨在进行全生态共建、全体系升级、全方位保障。

据大会介绍，围绕“蜂盛”计划，饿了么科技向善，进一步迭代物流技术。通过物流超算平台，蜂鸟即配智慧大脑平台针对时空智能、多级弹性网络、路径规划、智能供需协同等进行建设及优化，为用户、商家、骑士都打开了巨大的空间。

会上，韩鎏还表示，蜂鸟将推进“水电煤”平台建设，面向骑手出行、工作保障和人力服务，做好车电综合服务、保险服务、人力运营等，给生态商“同盟”提供粮草与动力。

“饿了么会持续推出系列举措，持续做好支持和服务，让生态更丰美，将‘蜂盛’进行到底。”韩鎏说。