专访易观创始人于扬：媒体不该是平台的“过客”，亟需建设“超级入口”

每经记者 杜蔚    每经编辑 文多    

想象一下，新闻不再只是文字、图片的呈现，而是通过AI的“魔力”，成为能够读懂你心思的智能体——这不是科幻，而是正在发生的现实。成都传媒集团作为传媒界的探索者，正站在这场变革的前沿，与AI技术共舞，开启新闻传媒的新纪元。

为深入探讨AI在新闻传媒和文化产业的应用，并推动集团AI产品的商业化，成都传媒集团于5月14日举办了“易观眼中的成都传媒‘AI+’版图”工作坊。本次活动由成都传媒集团董事长，成都传媒产业集团党委书记、董事长母涛主持，集团多位领导和总部及下属各单位相关负责人共计近50人参会。双方共同探索智能新闻采编、个性化推荐、舆情分析等AI应用的无限可能。

在这场“AI+”的头脑风暴前夕，《每日经济新闻》记者专访了易观创始人兼CEO于扬。这位“互联网老兵”于2000年创办易观，与刘强东等多位业内知名企业家并肩前行。2007年，于扬提出“互联网化”的概念；2012年又前瞻性提出热词“互联网+”，受到马化腾认可；2016年于扬提出了“数据是新能源”的理念⋯⋯他的每一个观点，都可能成为行业的风向标。

那么，善于用数据做分析的于扬，如何看待当前的各种大模型？他对AI技术在新闻传媒领域的应用又有何独到见解？

易观创始人兼CEO于扬

AI时代的“媒资库”：新闻传媒业的真实内容保障

NBD：您如何看待AI和当下层出不穷的大模型？觉得AI后续会如何发展？

于扬：其实AI出现至少有15年了，只不过过去的AI要么晦涩难懂，要么就很难用。它需要一个量变到质变的过程，所以去年ChatGPT出来时，大家认为这又是一个“iPhone时刻”，它可以通过对话的方式向人类学习。我认为，接下来AI将继续加速发展。

大模型可以让一个人，在很短的时间内对一个从来都不了解的领域囫囵吞枣地了解一下。即便它在总结归纳时，不完全正确，也会丢失很多东西，但能给你一个基本的轮廓。

NBD：AI技术对新闻传媒产生了哪些重要影响？

于扬：一个是在采编的供给端。就是你们已经在做的事情，（如）通过AI快速了解受访者和其所在行业的背景，丰富采访提纲，也包括对上市公司公告要点的抓取发布。这当中我认为，《每日经济新闻》正在做的“媒资库”是一个特别有意义的事情。因为未来随着AI的发展，会出现一个很大的问题——超级造假。而如果你有一个，确保它是真正真实的媒资库，那势必会成为媒体的一个重要撒手锏。

换句话说，AI作为一个强大的生产力，取决于投喂的内容。确权的“媒资库”不存在虚假信息，能在AI时代给传媒业乃至整个社会提供弥足珍贵的真实内容。因此越往后，当更多的AI生成式内容出现时，“媒资库”所体现的价值也会越来越大。

另一个是在实际的用户端。短视频为什么会快速起来？因为通过算法，它太懂用户了，可能比你自己都要更了解你。短视频通过判断用户的情绪，来发掘用户喜好。而这，是目前新闻传媒行业欠缺的地方。

“易观眼中的成都传媒‘AI+’版图”工作坊现场

借力AI“做厚”用户

NBD：一家新闻集团如何在AI时代保持较强竞争力？

于扬：首先要有强大的内容供给能力，这是媒体的“势”，其次在用户端发力，才能形成媒体集团的“势力”。

现在很多媒体都在拼命“卷”上游，很多新闻报道，不管是文字的，还是视频的，都通过公众号、微博、短视频或者一些第三方平台发布，也许会收获不错的阅读量、点击量，但这代表的只是读者、观众喜好的一部分，并非媒体自身的“用户”，双方也无法建立“回路”。而作为发布方的新闻媒体，也只是平台的“过客”，帮平台养用户，一旦平台关闭了对你的“入口”，那么你就会立刻失去这些读者、观众。所以，新闻传媒行业应该向抖音学习，将下游的“入口”建好，才能真正拥有自己的用户。

NBD：成都传媒集团在AI应用方面，面临的最大的机遇和挑战分别是什么？

于扬：一定把用户和读者、观众的概念分开，只有“用户”是一直跟随你的。新闻媒体需要从舆论上引导大众，就需要更了解用户。如果只是长期在各个平台上发布新闻，那只能获得单向的反馈，也许平台会让你看到部分数据，但这只是一些浅显的统计，取决于平台想让你知道多少。

成都传媒集团的上游内容、新闻产出的能力，领先于行业，这是AI时代最大的机遇，现在重点需要借助AI，把“超级入口”建立起来，才有望更了解自己的用户，建立一个可控的生态系统。

所谓了解用户，就是通过技术手段，把“颗粒度”做细（注重微观、细节），掌握每个用户的情绪，并挖掘出他们情绪里面的深层次东西。只有好的内容，但没有强化用户端，那么这些内容实际上到最后，都被“发散了”，无法形成闭环。

NBD：怎样才能真正做细用户的“颗粒度”？这需要多少时间？

于扬：数据有马太效应，会越做越厚，“颗粒度”也会越做越细。“媒资库”是一个非常有想象力的AI新闻产品，后续开发得好，有望形成像迪士尼一样的IP化，每年都能涨价。而如果有一家媒体集团先走到“抖音”，攻占用户的心智，那么对其他媒体来讲，就是一场降维打击。