315期间上海各级消保委共受理投诉8753件，首饰投诉同比增77%

每经AI快讯，上海市消保委官微3月20日消息，2024年3·15期间（3月13日至15日），上海全市各级消保委受理消费者投诉8753件，各企业快速响应，先行和解消费争议3626件。 春意盎然、气温回暖，各大商家品牌竞相推出“焕新季”活动，引领新一波流行趋势，主要涵盖服装鞋帽、家居用品等。3·15期间，市消保委系统共受理相关投诉2045件。消费者主要反映：预定商品等待时间过长，存在褪色、破损等质量问题，定制产品实际尺寸、颜色与预期不符等。此外，受近期金价上涨影响，越来越多消费者热衷于购买黄金首饰，3·15期间，市消保委系统共受理首饰相关投诉135件，同比增长77.6%。其中，黄金首饰置换规则告知不清是消费者反映较为突出的问题。