未来商业早参 | 因涉嫌违规寄递烟花爆竹，三家快递公司被约谈；AI小冰入驻淘宝提供虚拟人陪伴服务

每经记者 刘雪梅    每经编辑 李卓    

| 2024年1月5日 星期五 |

NO.1 三部门联合约谈圆通速递、韵达速递、京东物流

1月4日消息，据国家邮政局消息，近日，国家邮政局市场监管司与应急管理部、公安部相关司局对涉嫌违规寄递烟花爆竹的圆通速递有限公司、上海韵达货运有限公司、北京京邦达贸易有限公司三家快递企业进行联合约谈。约谈要求，圆通速递、韵达速递、京东物流要按照《烟花爆竹安全管理条例》《禁止寄递物品管理规定》等规定，组织开展拉网式排查整治，全面查找“三项制度”执行、协议客户安全管理、员工安全教育培训等方面漏洞隐患，采取坚决有效管控措施，严防烟花爆竹等易燃易爆物品流入寄递渠道。要以烟花爆竹生产销售集中地和重要路由为重点，加大邮件快件安全检查抽查频次力度，健全举报奖励制度，全面打击整治违规寄递烟花爆竹行为。

点评：三部门联合约谈圆通、韵达、京东三家快递企业，要求其加强烟花爆竹等易燃易爆物品的安全管理，防止流入寄递渠道。这对快递企业提出了更高的安全要求，对行业安全监管具有积极意义。投资者应关注快递企业如何应对这一挑战，以及行业安全标准的提升。

NO.2 拼多多本地生活全部暂停？工作人员：多多买菜正常运营

1月4日北京日报报道称，有消息称，多多买菜暂停本地生活项目。此前有消息称，多多买菜的本地生活业务预计将于今年2月春节后在全国上线。对此，拼多多一位工作人员对记者表示：拼多多仅多多买菜下的本地生活业务关闭，多多买菜项目正常运营。

点评：拼多多暂停本地生活业务可能对其业务范围和营收产生一定影响。此举可能反映了拼多多对业务战略的调整，以更好地聚焦核心业务。投资者需关注这一变化对拼多多整体业务的影响。不过，该业务的暂停也可能引发行业格局的变化，为其他企业提供发展机会。同时，消费者对于这一变化可能会有不同的反应，需要关注社会反响。

NO.3 AI小冰入驻淘宝，将提供虚拟人陪伴服务

1月4日东方网消息，小冰在淘宝开出“小冰旗舰店”以及手淘小程序“X Eva克隆人的平行世界”，为消费者提供基于KOL虚拟人带来的陪伴服务体验。据了解，小冰旗舰店的首批商品包括冰花直充与虚拟KOL服务。目前，已有56位虚拟KOL入驻小冰天猫店，用户可在淘宝APP中直接与克隆人进行互动。

点评：AI小冰入驻淘宝，将为消费者提供更丰富的购物体验和虚拟陪伴服务。这一合作可能对淘宝的业务范围和用户体验产生积极影响，同时也反映了AI技术在电商领域的广泛应用趋势。作为国民电商平台，淘宝上聚集着最具购买力、热爱新事物的主力消费人群，也必将成AIGC新技术最大的应用市场。

NO.4 字节跳动入局汽车养服市场

1月4日每经网消息，字节跳动旗下懂车帝正以授权门店合作形式，推出线下养车品牌“懂懂养车”，并在重庆与当地门店进行了合作。在业内看来，懂车帝推出“懂懂养车”，是其在线上线下一体化的汽车后市场业务布局上再进一步，以完善自身汽车后市场业务体系。

点评：张一鸣曾称自己“做事从不设边界”，这也成为字节跳动商业版图的扩张逻辑。而选择此时入局线下汽车后市场服务行业，字节跳动或正是看到了这一市场的广阔前景。懂车帝推出“懂懂养车”，是其在线上线下一体化的汽车后市场业务布局上再进一步，以完善自身汽车后市场业务体系。同时，又一互联网巨头的入局，也意味着当下汽车后市场竞争将加剧，万亿市场的大比拼正进入下半场。