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终于来了!广电总局最新明确→

每日经济新闻 2023-11-27 22:01:59

每经编辑 卢祥勇    

曾经的传统电视只有一个遥控器,打开直接就能看,但如今,智能电视需要用两个遥控器,分别控制电视和机顶盒,已经成为常态。有用户曾做过统计,开机后想进入直播频道,操作最多达11步。“越来越不友好”甚至成了各年龄层对智能电视的一致评价。

针对上述问题,广电总局最新明确,有线电视终端系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。

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机顶盒升级:

默认开机进入全屏直播

据新华社消息,记者27日从国家广播电视总局获悉,广电总局日前发布《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知,要求有线电视终端应提供“开机进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种“开机模式”选项,系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。

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图片来源:新京报视频截图

其中,根据通知要求——

有线电视智能机顶盒开机过程所需时间应不大于35秒。

有线电视运营机构在提供直播频道和时移电视、频道回看、视频点播等有线电视业务时,应确保界面简洁友好、操作方便快捷、节目优质传输。

此外,相关通知对互联网电视终端接入可正常使用带宽不低于100Mbps的情况下,节目播放响应时间作出规定——

要求点播节目从点击节目播放至出现第一帧的响应时间宜小于2秒,应不大于3.5秒;

节目暂停/播放、快进、快退等操作响应时间宜小于2秒,应不大于3.5秒;退出节目播放返回播放前页面的响应时间应小于1秒。

最近以来,包括北京上海在内,很多地方都在加速推进系统软件升级。上海有线电视运营商东方有线、上海IPTV集成播控平台百视通有序开展后台终端优化工作。近日,东方有线完成910万端有线电视机顶盒开机看直播的升级部署工作,百视通完成上海地区450万IPTV用户电视界面的更新升级,上海电视用户基本实现开机即进入全屏电视频道直播。

据“首都广电”微信公众号,按照国家广电总局有关部署以及中国广电具体工作安排,歌华有线加快推进落实“系统默认设置为开机进入全屏直播”任务要求,在前期完成功能覆盖准备及试点工作基础上,加班加点实施升级部署,于10月8日提前完成具备升级条件的510万机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。开机默认进入全屏直播模式下,开机后在屏幕上方显示半透明主要交互功能导航栏,15秒无操作后自动消隐,不影响用户收看直播,同时可兼顾用户不同收视习惯和差异化使用需求。

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图片来源:首都广电微信公号

为方便用户自行选择开机模式,歌华有线进一步优化功能设置,在交互模式和全屏直播模式下,均增加了“开机模式”入口,用户可快速点击进入,完成“开机进入全屏直播” 或“开机进入交互主页”设置。

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关闭电视机自带开机广告仍然难

机顶盒升级了,但大部分电视厂商的开机广告,依旧存在无法关闭、跳过的情况。

今年9月,央视新闻报道称,一些智能电视品牌开机广告短则十几秒,长则几十秒,有的甚至无法跳过,使观看体验大打折扣。

有调查报告显示,接近90%的被调查者表示,自家智能电视含有开关机广告;约73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。被调查者对于改变智能电视产品现状的意愿强烈,约79%的用户认为开关机广告需要改进与完善。

业内人士指出,在激烈的市场竞争中,开机广告是部分智能电视生产企业的重要利润来源之一,以至于成了强行植入的“标配”。

央视记者随机选取某品牌智能电视进行测试,发现开机过程中,一段持续15秒的商业广告紧随品牌标志出现,广告播放完毕后随即呈现电视桌面。另一品牌智能电视,启动过程中也出现一段15秒商业广告。不同的是,该广告画面左上角标注有“广告”二字,右上角倒计时旁还带有“按返回键跳过”的提示。

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按照多家电视品牌官方客服介绍,要屏蔽开机广告,消费者通常需要在电视设置—本机信息中找到设备序列号、激活码或有线网卡MAC地址等信息,将其提供给官方客服,由官方客服后台操作,才能远程点对点实现开机广告屏蔽。

有的电视品牌则通过微信在线客服进行后台操作,2至3个工作日即可实现开机广告清除。调查中,央视记者在联系客服3日后,所测试的电视系统启动全程为品牌界面,开机广告消失不见。

编辑|卢祥勇 盖源源

校对|汤亚文

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每日经济新闻综合自新华社、央视新闻、澎湃新闻、首都广电

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