南航机票低至10-30元？客服回应：是错误代码，并非票价，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知

11月8日晚，话题“南航”冲上热搜，有相关消息称“南航售票系统出现bug”，网友反映南方航空放出10-30元低价票。根据网友截图显示，涉及成都进出港的多条国内航线。有部分网友称，自己已支付购票。

8日22时，红星新闻查询南航的票价时，发现全部已恢复正常售价，记者就此联系南航客服人员，对方回应称，“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。至于已经支付10元或30元购买机票成功的旅客，该客服人员表示将等待通知做出具体处理措施。

另据北京商报，对于后续是否能够正常乘机出行，南航客服表示，目前能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知，该客服表示尚不确定，需要旅客留意或询问客服。

中国南方航空股份有限公司简称“南航”，是中国南方航空集团有限公司控股航空运输主业公司。南航英文名称为 China Southern Airlines，简称CSN，总部设在广东省广州市，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。

图片来源：南航官网

据南航官网，截至2022年12月，南航运营包括波音787、777、737系列，空客A350、A330、A320系列，商飞ARJ21等型号客货运输飞机超过890架。南航2022年运输旅客6264万人次，年旅客运输量最高达1.52亿人次，旅客运输量连续44年居中国各航空公司之首。南航以广州、北京为核心枢纽，运营航线1327条，每天有约3000个航班飞往全球40多个国家和地区、200多个目的地。通过与美国航空、英国航空、卡塔尔航空、越南航空等合作伙伴密切合作，南航航线网络延伸到全球更多目的地。

每日经济新闻综合红星新闻，北京商报、南航官网