每日经济新闻 2023-05-24 20:53:34
每经记者 王帆 杨煜 每经编辑 杨夏
近日,国泰航空(HK00293,股价7.50港元,市值482.8亿港元)歧视非英语乘客的风波引起关注。不少网友质疑:涉及中国内地航线的航班,是否应该用普通话进行客舱服务?对于客舱服务的语言要求,5月24日下午,国泰航空方面在接受《每日经济新闻》记者采访时表示:“我们在每个航班上均配有能够讲普通话、广东话及英文的空服员,务求为来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。”
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