钉钉、金山办公同日宣布迭代 AIGC时代国产办公软件竞争走向白热化

每经记者 可杨    每经编辑 杨夏

AIGC会改变国产办公软件市场的竞争格局吗？

4月18日，国产办公软件的龙头钉钉、WPS同日宣布产品迭代，将AIGC能力嵌入办公软件中。

钉钉在其2023春季钉峰会上，发了一条斜杠“/”，并现场演示接入千问大模型后，通过输入“/”在钉钉唤起10余项AI能力。同日，金山办公（SH688111，股价443元，总市值2043.4亿元）则正式发布了其具备大语言模型能力的生成式人工智能应用，暂定代号“WPS AI”，金山办公称，今后还将持续向AIGC、阅读理解和问答、人机交互三个方向深耕。

AIGC加速落地办公场景，是否会改写国内办公软件的竞争格局？钉钉回应《每日经济新闻》记者称，需要看赛道选手的真实投入和脚踏实地。

办公龙头跑步入场

AIGC的战火烧至办公软件领域。

4月18日，钉钉在其2023春季钉峰会上，发了一条斜杠“/”，并现场演示接入千问大模型后，通过输入“/”在钉钉唤起10余项AI能力。钉钉总裁叶军宣布，新钉钉将全面智能化，未来一年所有场景都将进行智能化布局。“这只是我们工作智能化探索的一小步，AI对生产力工具的改造才刚刚开始。”

在发布会现场，叶军现场演示了群聊、文档、视频会议及应用开发四个场景。目前，钉钉方面表示，与大模型融合场景正在测试中，将在相关安全评估完成后上线。

在一周前的阿里云峰会上，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇表示，阿里巴巴所有产品将接入千问大模型。他认为，AI时代所有产品都值得用大模型重新做一遍。

钉峰会进行的同时，国内办公巨头金山办公也正式发布了其具备大语言模型能力的生成式人工智能应用，暂定代号“WPS AI”。“WPS AI”的第一站，搭载在金山办公新一代在线内容协作编辑工具——轻文档（airPage）上，未来将以用户体验为优先级，逐步放开公测，嵌入金山办公全线产品。

WPS AI 图片来源：金山办公

金山办公介绍，轻文档接入“WPS AI”后，AI生成的内容可以直接嵌入到文档正文，并能按照当前文档所能支持的格式进行实时渲染，同时也支持多轮对话，通过多次、连续自然语言的输入控制内容的生成，进一步提高创作效率。

“WPS AI”提供的起草、改写、总结、润色、翻译、续写等功能，将覆盖用户大部分使用场景，例如针对用户输入的文字需求，将会帮助用户生成工作总结、广告文案、社媒推文、文章大纲、招聘文案、待办事项、创意故事、旅行游记等。

金山办公方面表示，今后还将持续向AIGC、阅读理解和问答、人机交互三个方向深耕。

据金山办公CEO章庆元介绍，官方发布的实际产品视频和截图，并非PPT概念，大模型非OpenAI，由国内合作伙伴MiniMax提供。“后续一大波能力正在路上，预计未来几周陆续可以和大家见面，我们也努力做合规方面的产研工作，争取早日可以公测。”

办公软件市场竞争加速

AIGC能力与办公软件结合是否面临什么难点和问题？

钉钉方面介绍，做连接、沉淀数字化需要的基础能力，大模型是个科研型的、底层技术的代际型进化，怎么让底层技术与生产场景先找到能结合的点，这是钉钉在探索指出面临的最大难题。

而在研发过程中的训练问题，钉钉上的生产场景、应用开发场景，对大模型提了很多特殊的要求。“原来大模型，并没有训练过这些专业领域的模型，例如对工作场景的专有化术语、应用开发的要求，给大模型后，它理解不了。这是一个需要反复训练的过程。”

现在的难点则是这些接入大模型产品，能够稳定、成熟的模式跑出来，让用户接轨。

谈及未来，金山办公副总裁姚冬表示，“WPS AI”未来发展将锚定三个战略方向。第一个方向是AIGC，主要是辅助编辑、改写、润色，帮助用户生产更优质的文章。第二个方向是阅读理解和问答，基于已储备的语料做问答式的交互，辅助阅读和知识检索。第三个方向是人机交互，基于大语言模型技术去做下一代基于自然语言的人机交互，用自然人类语言给软件下命令、提要求。

钉钉方面则认为，未来人和软件的交互将变得非常简单，产品会走向极简。以前大家用Word、Office，找菜单、有按钮、有一个函数，或者改一个表格，但以后用户的习惯。可能就是通过一条斜杠来唤起所有想要功能。

AIGC与办公加速结合，是否会重塑办公软件的竞争格局？

钉钉回应《每日经济新闻》称，需要看赛道选手的真实投入和脚踏实地。“AI这件事，需要长期的底层和场景层投入，不会是一两天就能成功的事情。”

钉钉认为，在协同办公领域，通用功能都差不多，底层肯定还是要看技术实力，长远看还是哪家企业的敏感度更高，创新力和速度更快，以及对行业对场景脚踏实地的理解。另外就是对行业需求和未来走向的系统化思考。“AI对工具的改造，绝不会是点状的功能组合，需要结合企业、行业甚至产业的大命题去做顶（层）设（计）。”

民生证券也在研报中提到，AI加持下的办公软件，将迎来体系化的范式重构和模式升级，重塑估值天花板。

封面图片来源：视觉中国-VCG21gic20015956