重庆百货： 对话智能已在智能客服，智能营销，智能外呼等方面全面开花，落地成果丰富

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：请问公司旗下马上消费金融公司是否有类似chatgpt的人工智能交互技术。在网上搜到了公司自主研发的人工智能开发平台模型构建认证是唯一一家通过了的消费金融企业。该业务是否能够向外进行推广？

重庆百货（600729.SH）3月31日在投资者互动平台表示， 对话智能是马上消费的重点应用和研究领域，目前已在智能客服，智能营销，智能外呼等方面全面开花，落地成果丰富。chatGPT拥有非常好的通用多轮对话能力，在常识的理解和逻辑的推理外延方面代表了目前业界的最高水平。马上消费对chatgpt的发展和应用也十分关注，目前正在致力于将业界的最先进的通用能力和金融垂直领域的行业知识相结合，打造出拥有行业专家级水平的对话机器人，提升企业内智能对话技术和文本信息提取技术的服务水平。对于该项技术的应用马上消费目前暂无对外开放的计划。

(记者 尹华禄)

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