ST信通：公司拥有的智能工单质检等相关能力和产品，使用了NLP相关技术

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：公司发布过的通信运营商行业解决方案中，有个电子运维系统解决方案，产品价值描述中提到，“通过深度学习算法，实现机器人智能运维，实现系统全面自治、自理、自愈，增强企业AI核心竞争力”，在亮点功能部分提到，“通过图像、文字、业务规则等进行AI识别结合智能文字判断、质检规则判断、错别字语义判断等实现自动质检”，请问这个产品是否已发布并应用到项目中了？使用NLP技术了吗？与chatGPT底层技术有什么异同点？

ST信通（600289.SH）3月17日在投资者互动平台表示，公司拥有的智能工单质检等相关能力和产品，使用了NLP相关技术，并已在实际项目中应用，其使用的主要技术是BERT。ChatGPT与BERT相比，虽然两者都采用Transformer架构，但两者的训练数据选取、训练方式、模型结构、模型规模上都有差异，所以chatGPT更适合AIGC-聊天场景。

(记者 姚祥云)

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