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业内:相较美国,Temu在加拿大要做到相同的顾客服务体验难度更高

每日经济新闻 2023-03-02 16:21:41

每经记者 杨昕怡    每经编辑 刘雪梅    

3月2日每经快讯,拼多多跨境项目Temu正在进行北美另一核心市场加拿大站点内测,已将美国站过半产品同步至加拿大站上线。对此,CIC灼识咨询经理陈一心在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,由于美国电商渗透率相对较高,语言统一,消费者购买力强,支付、物流等基础设施和相关市场法规都较为健全,依然是跨境电商众多卖家的第一站。不过加拿大和美国的消费者习惯差异不大,在美国的运营经验可以一定程度复制。但是其市场空间与美国相比天然存在一定差距,物流行业也不如美国成熟、电商时效稍差一些,“因此相比美国,在加拿大要做到相同的顾客服务体验难度更高。”

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