每日经济新闻 2023-01-16 16:03:32
每经记者|袁园 每经编辑|廖丹
近期,关于新华保险原董事长万峰已经失联的消息在市场上传开。1月16日,记者就此事向新华保险工作人员求证,但工作人员表示“不知道”。记者也尝试给万峰发送微信,但截至发稿,并未得到回应。
公开资料显示,万峰出生于1958年,2003~2014年均在中国人寿任职,2014年加入新华保险,历任新华保险总裁(首席运营官)以及董事长兼首席执行官等职务。2019年1月,万峰因个人年龄原因辞去新华保险董事长兼首席执行官等职务,而后转赴鼎诚人寿(原名为“新光海航人寿”)任董事长兼首席执行官。
2020年8月,在掌管鼎诚人寿一年多后,万峰向鼎诚人寿提出申请退休,并且向董事会申请辞去公司董事、董事长兼首席执行官职务。
作为寿险业老人,万峰在保险行业知名度颇高,也一直坚持传统的个险营销策略。他曾主编《寿险公司经营与管理》、寿险教育训练系列教材;著有《寿险数理基础知识》《后重疾时代》等。
在《后重疾时代》一书中,万峰表示,保险属于金融服务业,本质上是为客户提供服务的行业。从售前向客户提供保险咨询、保险产品相关知识介绍,到承保、保全和理赔,服务贯穿保险整个过程。所以,服务是保险公司的核心业务,服务决定客户的认知度、满意度和口碑,决定客户是否愿意长期留在保单所属公司。
2022年8月,《每日经济新闻》记者曾参加由万峰作为演讲嘉宾的《财道课堂》。在活动现场,万峰对寿险保费的穿透模式进行了讲解,与现场嘉宾进行了互动并赠送了《后重疾时代》一书。
封面图片来源:摄图网-500665943
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