广发基金：打造专业化、规范化、多元化、精细化的投教服务矩阵，提升投资者获得感

文 / 广发基金

历经过去二十余年的发展，中国公募基金行业以信义义务为基础，形成了制度健全、专业管理、组合投资、独立托管、公开透明、严格监管的行业生态。

作为行业的亲历者、见证者和实践者，《每日经济新闻》充分发挥新闻报道、舆论监督等方面的优势，为行业发展发挥了关键助力；此番《每日经济新闻》APP盛大改版，必将进一步提升《每日经济新闻》的影响力和传播力，为实现行业的高质量发展发挥媒体端的积极作用。

作为行业一份子，广发基金始终坚持以投资者利益为核心，持续提升专业投资能力，增强投资者获得感，践行社会责任，努力承担起时代赋予的责任使命。

截至2022年二季度末，公司累计服务客户超1.26亿户，成立以来累计为投资者盈利超过2007亿元，累计分红超过1353亿元。根据银河证券基金研究中心数据，广发基金在可统计的过去18年间股票投资主动管理收益率达到1800.56%，年化收益率17.77%。

投资者对公募基金的信任源于投资，更不止于投资。投资陪伴不应止于一句口号，更应以实际行动与投资者共同走过长远的财富之路。

投资者的陪伴和引导应该紧密围绕提升投资者获得感展开，因人而异，因投资者而变，针对不同投资知识背景、不同风险偏好的投资者提供精准的、有针对性的陪伴。广发基金依据不同的客群差异，设置不同类型的投教课程，打造专业化、规范化、多元化、精细化的投教服务矩阵，包括针对新手投资者提供便于理解的轻量级入门课程、针对大学生群体开发金融理财类通识课程、针对中老年群体策划科普养老投资基础知识和防骗风险教育等。

考虑到当前投资理财服务逐渐网络化，更多的金融产品和投资行为转移到线上，公募基金也要积极拥抱投资者使用习惯的改变，以线上为媒介，结合多场景进行客户陪伴和引导。公司在这方面同样进行了多种尝试，一方面，创设亲子账户等线上化的理财场景，引导投资者将投资目标与生活目标更好结合；另一方面，投顾业务展业中也重视线上化，率先上线广发基金APP，并与外部线上平台开展广泛积极的合作，做好线上陪伴。

公募基金行业的发展，始终根植于国家命运和国民福祉的土壤中，带着初心和使命而来，未来更应进一步勇担时代责任。在行业高质量发展的指引下，未来广发基金将继续坚持以专业为立身之本，与投资者同心同行，积极为社会贡献价值，努力成为“受人尊敬、让人信服”的行业领跑者。

封面图片来源：摄图网_500450503