数字经济时代 B2B办公物资集采、云视频行业迎来空前发展机遇

当前，数字经济成为推动国民经济持续稳定增长的关键动力，办公物资行业的产业数字化与音视频交互行业的数字产业化，在中国数字经济新时代获得了空前的发展机遇。

不过，面对瞬息万变的市场环境，企业/单位的采购需求也在不断演化，多元化的运营服务在数字化采购中占据越来越重要的部分。事实上，不同类型企业采购的需求与痛点不同，对于数字化采购产品的选择也各异。只有具备综合服务解决方案的服务商才能满足要求客户的多样化需求，而齐心集团正是其中的代表性企业之一。

在激烈的市场竞争中，齐心集团已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行业应用场景。齐心企业服务平台已涵盖20多个大类、150多万商品的丰富品类，可为客户提供集办公用品、办公设备、MRO工业品、生活用品、办公家电、员工福利等在内的商品和服务，提供企业级履约交付与结算服务，满足企业客户一站式采购需求。同时，通过不断叠加云视频等智慧办公服务，深挖客户一站式办公物资采购和服务需求，逐步实现B2B办公物资业务和云视频协同销售，持续提升市场竞争力。

B2B一站式采购成发展趋势

近年来，在数字经济大环境下，得益于政策驱动、大中型企业集采快速推进、各类数字采购服务商竞相入局等有利因素，我国公共采购领域的数字化、电商化、集中化改革取得了长足发展，并成为公共资源交易的主要形式。面对国内外经济形势的冲击，数字化、电商化集中采购展现出良好的协同性和快速响应能力。

4月7日，中国物流与采购联合会发布的《中国公共采购发展报告（2021）》报告显示，2021年我国公共采购总额超过45万亿元。其中，提高效率、节约成本为主要特点的集中化采购率逐年上升，特别是2021年央企的集采率普遍达到了80%以上，央企采购总额超过13万亿元，辐射带动各类企业达到200余万家，采购交易的管理体系不断完善。

由此可见，用数字化手段提高采购效率，逐步将产业链各环节纳入到企业管理体系中是大势所趋。在此背景下，B2B电商集采平台的角色逐渐向数字供应链进化。通过数字技术将供应链上下游的工厂端、流通端、零售端汇聚到一个平台，实现产业链上生产、物流、金融、零售等环节的多方需求。

齐心集团作为国内B2B办公物资领域的领跑者，公司以自营+平台的模式构建高附加值行政办公运维物资解决方案，围绕客户需求，重点发展MRO解决方案，配套发展数字化工会福利解决方案与营销物料解决方案，提升了供应链整合能力并积累垂直行业服务经验，目前已聚集7万多家优质客户资源，尤其在能源、交通、通讯、金融、政府、建筑等行业和领域具备大客户资源优势，赢得了200多家头部大型客户的信赖。

依托客户资源优势、品牌知名度、数字化运营和交付服务等核心能力，2021年齐心集团B2B大客户订单储备持续增长。公司中标了中国航发、中国航天、中国烟草、深圳政采等央企、政府集采项目，伴随订单规模的稳步增长，将为齐心集团的未来发展打下良好基础。

此外，公司还得到了外界的积极认可。2021年，齐心集团荣获中国国际商会产业供应链委员会颁发的“2021年度中央企业集采平台十佳服务商”、“2021中央企业集采供应链十佳服务商”奖项；中国公共资源交易跨区域合作联盟颁发的“全国公共资源交易（政府采购）电子商城品牌竞争力十强”等诸多奖项。

持续推动“云+端+行业”战略落地

近年来，我国云视频市场发展速度高于全球水平，在5G、人工智能、大数据以及政府政策、社会需求和疫情的多重刺激推动下，SaaS云视频细分产业快速升级，并正向垂直行业和应用场景融合深度发展，行业从培育期过渡到成长期。高带宽消耗的视频通讯从高端消费层下沉，视频通话、视频会议、在线教育等各种场景应用成为人们工作、生活和学习中的“刚性需求”。

作为视频会议行业国产化第一梯队成员，齐心集团在2021年通过齐心好视通持续推动“云+端+行业”发展战略实施落地。并且，在立足硬科技、深行业主线的同时，继续保持云视频产品线的升级迭代，推出多款高品质的多场景应用终端产品，促进云视频智能产品软硬件一体化，强化行业核心应用场景解决方案，重点聚焦拓展智慧政务、智慧党建、智慧教育、智慧金融、智慧医疗等行业场景应用，满足不同领域的差异化需求。

目前，齐心好视通已广泛适配所有国产芯片和操作系统，并全面支持国密算法，可为众多政企及保密单位提供自主可控的云视频安全保障。而该平台打造的“国产化、高安全、全兼容、多场景”的一站式解决方案也得到了众多中高端政企市场的认可。

渠道建设方面，齐心好视通在2021年已完成全国大部分省份的核心伙伴合作与布局，有效提升了品牌知名度和客户覆盖率；并逐渐形成省市代/钻石伙伴为塔尖，金牌和注册伙伴为腰，二级渠道和本地集成商成为金字塔的底座的规模化渠道体系，为渠道体系良性发展奠定了坚实基础。

展望未来发展，齐心集团表示，公司将聚焦B2B行政办公物资、云视频、MRO、员工福利、营销物料等场景，构建业务数字化、财务数字化、管理数字化、生态数字化的数字化底座，以数据来驱动，为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务。

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