速看！南航、东航、国航发布重要通知！

每经编辑 黄胜    

3月14日，继铁路部门刚刚出台2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票免费退票之后，民航也再次跟进。截止发稿，南航、东航和国航陆续发布了免费退改签通知。

中国东方航空

3月14日，中国东方航空在其官网上发布了关于发布国内航线客票特殊处理的通告（2022年第1次）。

通告具体如下：

一、适用范围

（一）东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及国内进港、出港或经停航班。航班日期在2022年3月14日（含）—2022年4月17日（含）之间。

（二）出票日期或换开日期：2022年3月20日（含）之前。

（三）取消订座时间：须在航班计划起飞时刻前。

二、变更及退票政策

符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：

（一）变更：

1.中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班，可免收变更手续费一次，但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。

2.若未确定新的旅行时间，可在航班起飞时间前取消座位，待确定新的旅行日期后，在客票有效期内办理变更手续。

（二）退票：

1.在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。

2.已按上述变更规定办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费。

（三）变更航程及签转

如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

（四）不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。

中国南方航空

3月13日，中国南方航空在其官网上发布了关于涉及深圳机场进出港航班客票再次延续特殊处理的通知。

通知具体如下：

一、适用客票

在2022年3月13日（含）前购买、行程涉及深圳机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年3月13日（含）至2022年4月9日（含）的784开头的南航客票。

二、自愿变更及退票规则

航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：

（一）变更：

首次变更至2022年5月31日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取；

（二）退票：

在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。

三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。

四、其他事项，按客票使用条件办理。

五、本通知自2022年3月13日起生效。

中国国际航空

3月14日，中国国际航空在其官网上发布了关于第十次调整国航涉及深圳航线国内客票特殊处置方案的通知。

通知具体如下：

一、适用条件

客票同时满足以下三点：

（一）在2022年3月14日13时（含）前购买或换开的国航999开头的国内客票（包括里程奖励客票）；

（二）客票行程涉及旅行日期为2022年1月7日（含）至2022年4月9日（含）之间深圳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；

（三）在2022年1月7日0时（含）以后申请客票变更或退票。

二、客票变更及退票规则

（一）客票变更

您在客票有效期内，首次变更至2022年4月28日（含）前的航班，免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年4月29日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。

（二）退票

您在客票有效期内，可以办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

（三）变更航程及签转

如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

每日经济新闻综合自中国南方航空网站、中国东方航空网站、中国国际航空网站

封面图片来源：每经记者 李少婷 摄