每日经济新闻 2022-01-12 07:42:54
每经编辑 程鹏 毕陆名 易启江
直播带货未达到约定的销售额，服务费退不退？苏州某公司花20万元请“大V”直播带货，结果仅成交2笔，销售额不足500元，遂起诉“大V”账号所属的文化公司要求退款。日前，虎丘区法院通报这起直播服务合同纠纷的生效判决。
图片来源：视觉中国
1月10日，据紫牛新闻报道，由于看中某文化传媒公司的账号粉丝量巨大，苏州某商务公司与其签订了《直播推广服务合同》，约定由文化传媒公司安排主播，为自己公司生产的修护霜进行直播销售推广，基础服务费用为20万元。
文化传媒公司保证，修护霜实际销售金额达50万元，如未实现该销售金额，需退还等比部分的基础服务费用。
合同签订后，商务公司按约支付了服务费20万元。然而，通过直播该修护霜仅销售了两笔，金额共计仅456元。巨大的心理落差下，商务公司诉至虎丘法院，要求退还服务费用20万元。
虎丘法院审理认为，双方的《直播推广服务合同》合法有效，原告向被告支付服务费用后，被告未按约履行义务，构成违约，原告有权根据约定要求退还服务费用。因双方约定服务费按实际完成比率退还，该院判决被告退还服务费199817.6元。
近期，多名明星直播带货“翻车”，被曝出收取了高额费用后，卖出的货品却少得可怜。
为此，法官温馨提示：直播带货作为一种新型销售模式，服务费都不低，商家要谨慎选择直播平台，尤其是签订合同要慎重，对可能出现的结果要全面预测并在合同条款中进行防范，明确双方的权利义务，不可盲目相信网红主播或明星的带货能力，以免得不偿失。消费者需理性消费，不要盲目跟风，过于看重数据、形式，忽略对于产品本身的真实需求及对于购买渠道的选择。企业或商家应谨慎选择的销售渠道，诚信经营、规范管理，靠过硬的产品质量赢得消费者的心。
编辑|程鹏 毕陆名 王嘉琦 易启江
校对|卢详勇
封面图片来源：视觉中国
每日经济新闻综合紫牛新闻、焦作中院
德尔塔毒株还在全球大流行，奥密克戎毒株又火上浇油，
点击下方图片或扫描下方二维码，查看最新疫情数据↓
如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。
未经《每日经济新闻》报社授权，严禁转载或镜像，违者必究。
读者热线：4008890008
特别提醒：如果我们使用了您的图片，请作者与本站联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本站，可联系我们要求撤下您的作品。
欢迎关注每日经济新闻APP
