交行四川省分行：筑牢金融支撑力 构建发展新格局

作为交通银行在西部地区的重要分支机构，交行四川省分行数十年如一日扎根西部，主动融入四川经济建设大局，凭借经营的广度、服务的温度、创新的高度，不断强化金融支撑力，扩大服务覆盖面，在擦亮百年民族金融品牌的同时，也彰显了国有大行的使命与担当。

在新发展格局下，交行四川省分行发挥金融专长，加快转型升级，在普惠金融、乡村振兴、大众民生、科技创新等领域不断突破，为服务国家战略、支持实体经济、推动社会发展作出了积极贡献，也为其自身的高质量发展打下了更为坚实的基础。

深耕普惠金融 甘为小微“守护者”

为缓解小微企业“融资难、融资贵”的问题，交行四川省分行大力发展普惠金融业务，通过不断优化小微企业授信政策、进一步落实助企纾困措施、加快普惠金融产品创新、切实降低融资费率等一系列举措，为小微企业提供了更高效、便捷、优质的金融服务。

为真正解渴小微企业，实现金融活水对实体经济的精准滴灌，交行四川省分行采取了“两条腿走路”的模式。

一方面，抓住供给端，丰富产品供给。交行四川省分行利用大数据资源，丰富产品体系，打造“2+N”金融服务超市，同时加快“链金融+线上化”的产品推广，以数据驱动获取B端客户，通过场景切入获取高价值数据，形成数据应用闭环，有效防范风险，识别优质客户，并强化线上经营，提高普惠金融服务深度和广度。

同时，该行与省科技厅、四川省委宣传部、成都市医保局等党政机构对接，推出科创贷、天府科创贷、园保贷、文产贷、医保贷、蓉易贷等政府类特色产品，助力成渝地区双城经济圈建设；与天府新区政府合作，推出全省首家“首贷金融服务舱”，助力解决民营和中小微企业首贷难问题。

另一方面，盯住需求端，创新获客模式。交行四川省分行聚焦民生服务场景及政府平台，按照“搭渠道”“用数据”“做引流”“赢客户”四步走的方式，实现了批量获客。

为构建多元联动场景，省分行对接四川省市各级政府，大数据中心、天府市民云、天府通办等政务平台，经营单位对接街道办、办证大厅、园区、商圈等源头，建立定制渠道129个。截至2021年11月5日，该行有定制渠道129个，关注量2605，申请量1661户，申请完成率63.76%，通过客户数1153户，通过率69.42%，生效客户数526户，授信户数621户，授信金额8.68亿元，提款户数511户，较年初净增430户，提款金额6.39亿元，较年初净增5.41亿元。

经过出实策、下实招，交行四川省分行普惠金融发展成效显著。截至今年9月末，该行普惠型小微企业贷款“两增”贷款余额69.65亿元，较年初净增30.02亿元，增幅达75.71%，增幅排名系统内第3位；“两增”客户数5341户，较年初净增1985户，增幅达59.15%，排名系统内第3位。

聚焦乡村振兴 打造兴农“先锋队”

随着我国迈入新发展阶段，“三农”工作重心也转向全面推进乡村振兴。今年9月，交通银行正式发布《交通银行服务乡村振兴2021~2023年工作规划》及《交通银行支持巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴的实施方案》。

身处中西部地区最具代表性的农业大省，交行四川省分行不仅将乡村振兴工作视为一项政治任务，更是将服务乡村振兴作为全行未来发展的一片蓝海，加快统筹谋划和业务布局。

近年来，交行四川省分行大力支持涉农项目，不断加大对优势特色农业、农村基础设施建设、绿色生产方式等重点领域优质项目的储备力度。同时，成立乡村振兴金融部，建立起行领导、省分行部门、经营单位的多层次银政合作营销体系，形成了“行领导扛旗领战、管理部门挂图指战、经营单位亮剑主战”的浓厚展业氛围。

在分行层面，交行四川省分行的行领导带队部门，加大与四川省水利厅、四川省农业农村厅、四川省乡村振兴局的对接力度，对四川省乡村振兴工作规划和全省涉农业务合作进行深入了解、沟通，为该行后续金融支持乡村振兴工作搭建了合作桥梁，并建立起项目推荐、信息沟通共享机制。

在经营单位层面，各省辖分行和县域行作为乡村振兴工作主力军，承接省分行对接成果，与当地财政局、农业农村局、乡村振兴局等有关政府部门建立合作基础，及时了解产业政策、新型农村经营主体、投资重点领域等信息，适时提供金融服务。

为解决分行县域网点少、经营触角限制等问题，交行四川省分行以数字化转型不断赋能涉农业务发展。与新希望集团下属新希望产融平台推进养殖户线上押金贷款业务、对接四川特驱农牧科技集团有限公司打造全线上融资模式……该行加大与农业龙头企业的合作力度，提供线上金融服务，不但实现了“一家做全国”的目标，也对涉农信贷业务风险有了更强的把控力。

与此同时，交行四川省分行还拓宽乡村振兴合作领域，跟进中国农业发展银行农村基础建设项目，拟由农发行负责前端建设资金投入，交行四川省分行负责在后端利用科技赋能，为村民就业、上学、医疗和消费等方面提供一揽子金融服务。这一模式有效地发挥了政策性金融和商业性金融的互补优势，为当地乡村振兴以及经济社会发展再添动力。

目前，交行四川省分行涉农贷款已覆盖国家与省级乡村振兴重点帮扶县，包括理塘县、阿坝县、布拖县、峨边县、金口河区、通江县等41个区县，覆盖阿坝州、甘孜州、凉山州、乐山市等7个市州。截至今年10月末，涉农贷款余额170.39亿元，较年初净增12.4亿元；普惠型涉农贷款增幅43.01%，超额完成监管考核指标。

拓宽服务路径 当好群众“贴心人”

面对人民群众日益增长的金融需求以及对美好生活的追求，交行四川省分行近年来为提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度狠下功夫。

尤其是党史学习教育启动以来，交行四川省分行向全行党员发出“我为群众办实事”倡议，立足基层导向、群众导向，通过为基层提供一项服务、为客户解决一个问题、面向社会组织一次义务活动等方式，不但拓展了办实事的内涵和外延，也拓宽了全心全意为人民群众服务的路径。

例如，绵阳分行持续与社区开展疫情联防联控，并为户外劳动者设置“暖心驿站”，分行所在社区党委为分行送来“我为群众办实事”爱心企业荣誉奖牌；

达州分行联合达州市退役军人事务局开展“喜迎百年华诞 情暖退役军人”主题慰问活动，同时关注青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等重点人群，开展差异化的金融知识普及活动；

宜宾分行创办老年金融学校，面向老年朋友这一特殊群体普及金融知识，满足老年人对金融知识的需求，获评中央金融机构培育践行社会主义核心价值观案例展示会“十佳案例”；

自贡分行员工李立琪自掏腰包，在所住小区梯步较多的位置为老人安置不锈钢爱心扶梯，社区居民、94岁高龄老党员许大爷为这名员工送上锦旗。

此外，交行四川省分行还出台一系列惠民利民工作举措，为群众办实事办好事，更好地服务于民生。

对于小微企业，制定降低小微企业和个体工商户的支付手续费、降低自动取款机跨行取现手续费专项政策，切实让利于民。

对于老年群体，印发《交通银行四川省分行关于解决老年人运用智能技术困难实施方案》，设立解决老年人运用智能技术困难实施小组办公室，从设立绿色通道、简化办事流程、推进互联网应用适老化改造、提供专属服务等角度，强化对老年人的服务工作。

对于青少年学生，开展走进校园系列活动，为年轻消费者重点普及合理借贷、理性消费等金融知识。同时，上线智慧校园项目，为学校提供整体服务方案，形成从教学管理到学生管理的全面服务。

加快数字创新 力做转型“追梦者”

作为一家将改革创新作为根本动力的百年银行，交通银行持续推进数字化转型，将科技元素融入到业务全链条。新发展格局下，交行四川省分行亦深入研究数字化转型机遇，加大创新布局，以数字化服务不断强化服务支撑。

对内，交行四川省分行强化管理支撑，加大科技研发投入，为转型发展打下坚实基础。目前，该行已完成分行大数据平台建设，结合分行经营中痛点和急需的数据，上线了客户产品标签视图、高质量发展数据视图、代发客户留存率分析、客户关系图谱、客户兴趣标签等。通过数据挖掘，对分行经营和客户拓展作出深度分析，决策管理的科学性进一步提升。

此外，该行还研发上线了分行办事通项目，通过为分行琐碎的管理流程提供统一的接入办理门户，便于全行快速线上办理，实现“只进一扇门”“最多跑一次”目标。

对外，交行四川省分行加快场景建设，聚焦教育、住建、医疗、园区等重点领域，通过数字化建设实现破局。该行以数字货币试点推广为契机，成功营销了红旗连锁超市、全家便利店、新光天地（成都）等一批优质商贸企业，并先后落地了天府通、途虎养车、特来电等大出行场景，布局了红旗连锁、舞东风超市、WOWO便利店等连锁便利店场景。

同时，通过对接天府市民云公司、成都天府通、天府通办等政务平台以及各类互联网头部企业，交行四川省分行还实现了金融科技与政务管理、企业管理、市民生活的深度融合。值得一提的是，其成功攻坚的天府市民云项目，也是系统内首个开放银行政务电子钱包项目。

“未来，我们仍将继续发挥金融专长，履行国企职责，与地方经济同频共振。”交行四川省分行相关负责人表示，在即将到来的2022年，该行将紧紧抓住区域发展机遇，以服务实体经济为出发点，持续提供优质、高效的综合金融服务，推动全行高质量发展，为实现交通银行“建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行”战略愿景贡献力量。 文/金浩