彩讯股份：公司两款机器人应用于5G消息chatbot消息内的用户互动、电商平台的智能客服、AI智能语音接听问答和主动呼出

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：请问贵公司开发应用的“彩讯5G消息chatbot智能机器人”和“彩讯智能客服机器人”都是属于虚拟机器人技术吗？具体应用在哪里？贵公司是否拥有开发应用虚拟人物的技术和应用实例？谢谢！

彩讯股份（300634.SZ）11月19日在投资者互动平台表示，公司的上述两款机器人一般表现为智能问答交互、用户问题语意识别、用户意图识别和匹配响应，主要应用于5G消息chatbot消息内的用户互动、电商平台的智能客服、AI智能语音接听问答和主动呼出，公司多个项目均有采用，如5G融合消息平台、139邮箱客服、数字营销相关项目等。

(记者 张喜威)

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