网曝一景区现“丁义珍式”窗口，游客须蹲下才能购票，景区工作人员回应：已了解

每经编辑｜毕陆名

11月15日，据九派新闻报道，11月11日，贵州黔东南，网曝一景区现“丁义珍式”购票窗口。视频中显示此窗口前有两个台阶，据拍摄者介绍：如果要询问、递钱购票、取票与交流，必须走到靠近窗口处台阶蹲下，才能正常完成，极不方便。拍摄者表示，卖票窗口设计的高度可能考虑到售票人员的坐姿，但是没有考虑到购票人员弯腰低头的感受，没有考虑到游客的体验感。记者联系景区后，工作人员表示：已经了解此事。

近来，安徽、云南等多地医院也频现“丁义珍式窗口”。据健康时报记者不完全统计发现，2021年以来，河南、安徽、云南等多地医院频频出现“丁义珍式窗口”，即服务窗口太低或者太小，患者办理业务需要半蹲或者跪着，非常不便民。

4月份以来，陕西省宝鸡市妇幼保健院、周口市第一人民医院均被曝出存在“丁义珍式窗口”，记者致电这两家医院，发现问题窗口均已整改。

3月20日，大河报曝光河南省周口市第一人民医院出现“丁义珍式窗口”，在该院一楼大厅的服务窗口、中药和西药的窗口，窗口太低且没有椅子，患者或家属只能站着弯腰趴着办事。4月19日，记者致电周口市第一人民医院，医院办公室工作人员表示，窗口已在第一时间整改，目前在窗口前摆放了凳子，患者和医务人员可以平视交流，此外窗口附近安排了安保人员维持秩序。

4月13日，陕西省宝鸡市妇幼保健院儿童医院现蹲式窗口，由于窗口过低，患儿家属需要蹲着为孩子取药。4月14日，院方回应称，之所以把窗口设计的低，是为了满足儿童患者的好奇心，儿童站在那里刚好能看到药房的里面。

4月19日，该院院办人员告诉记者，医院窗口设有高窗口也有低窗口，适应成人和儿童。网络曝光的问题窗口的第二天，该院已对其进行整改，整改措施是不升高现有窗口，改造实施开放式服务。

目前，医院已经将药房窗口上方的透明玻璃整体去掉，改成了全面无障碍式窗口，这样患者不需再低头、弯腰，透过空隙与医务人员交流，方便患者就医。

每日经济新闻综合健康时报、九派新闻

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