“免费试享”会员后被强制续费2年，顾客起诉亚马逊，法院：构成欺诈，退一赔三

每日经济新闻 2021-11-10 19:29:36

每经实习编辑｜李泽东

北京法院审判信息网11月10日发布消息，公开黄某某与亚马逊卓越有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书。审理法院为北京互联网法院。

判决书显示，原告黄某诉称，2017年1月被告亚马逊卓越以“免费试享”为名误导其注册Prime会员，2017年2月收费前并未事先告知，随后连续两年强制收取会员费。被告亚马逊卓越以引人误解的说明销售Prime会员服务，构成欺诈。

亚马逊卓越辩称，黄某开通Prime会员试用需进行注册，注册过程中，页面有试享到期后续费及如何终止的文字提示与约定。

法院查明后认为，亚马逊卓越公司在销售Prime会员服务过程中，故意隐瞒“免费试享”期限及“免费试享”结束后自动从黄某某绑定的信用卡上扣划会员费等涉及消费者实质性财产权益的信息。亚马逊卓越公司的行为构成欺诈。

一审判决结果为，被告亚马逊卓越公司向原告黄某某退还会员费476元及三倍赔偿经济损失1428元。

每日经济新闻综合北京法院审判信息网报道

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