15万元多存两月收益少1万? 网友质疑银行改规则

据人民日报客户端福建频道，数年前办理了平安银行“定活通”业务并陆续存入15万元，取款时却发现利息只有1500多元，与个人估算的1．2万元相差甚远。而平安银行工作人员告知，按照央行新出的政策，客户支取的存单已从靠档计息变更为以活期利率计息，若提前两月支取则不受新规影响。近日，福州的吴先生向媒体反映了这件事，并质疑平安银行改变计息规则未告知。

“对用户影响这么大的事项，为什么没有电话或短信告知？”吴先生认为，平安银行有责任提前通知用户。而客服人员告诉他，此前在手机APP上发过公告。吴先生提出，他查阅了平安银行手机APP的历史推送消息，并未找到相关公告，“用户也不可能每天打开这个APP，何况，没有安装这个APP甚至根本没有智能手机的老人怎么办？”