紧抓数字化转型红利：多点Dmall完成C轮28亿元融资 10亿将投入技术研发

每经记者李卓每经实习记者王紫薇每经编辑王丽娜 数字化零售可以说是物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中的执念。 在10月30日北京国际会议中心举办的“第三届北京消费品博览会暨数字零售峰会”上，张文中对多点Dmall（以下简称“多点”）的发展方向，再次强调了“全面的数字化、彻底回归商业本质”的内核。 就在当天，多点被证实已完成C轮28亿元融资，由兴投资本（兴业银行集团旗下股权投资平台）、中国国有企业结构调整基金（以下简称“国调基金”）联合领投，其中老股东腾讯、IDG资本、招银国际也参与跟投。 多点Dmall总裁张峰发表演讲 图片来源：每经实习记者王紫薇摄 多点由张文中创立于2015年4月1日。托生于线下零售，多点的数字化进程及数字化理念与盒马鲜生等拥有互联网基因的模式都不相同。 不过，多点分管资本运营的合伙人任中伟认为，不管是新零售、智慧零售还是数字零售，最重要的变化都是基于人、货、场的创新。同时，任中伟表示，多点受到众多投资人的青睐，是因为多点面对确定性的巨大市场，已经建立技术壁垒和领先优势，产业互联网叠加消费互联网的商业模式得到验证，有着政策东风和零售行业数字化转型红利。 据多点提供的官方数据，截止到2020年10月底，多点已与120家连锁商超达成合作，覆盖全国超13000家线下门店。会员总目前已达1.5亿，月度活跃用户数达1800万。 可以看到，多点已经尝到转型的甜头。任中伟在接收包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访中表示，多点将拿出此轮融资中约10亿人民币投入到技术研发。 政策、资本均看重的线下零售数字化转型 2020年9月9日，由商务部流通促进中心撰写的《中国线下零售小店数字化转型报告》正式发布。该报告从线下零售小店数字化转型的背景、主要做法、取得成效、积极意义等七个方面全面给出线下零售小店数字化转型的必要性。 在多点此轮的参投方中，有声音指出，多点的智能系统在零售领域的数字化变革和实现的产业链端到端效率提升，是“产业互联网”在连锁零售商超便利店领域的具体体现，符合消费升级和产业数字化智能化的两个大趋势。 可以说，多点的数字化转型恰逢其时。线下零售的转型与变革也可从多点的发展得以一窥。 据悉，多点拥有自主知识产权的DmallOS历经5年已初步完成，DmallOS涵盖传统零售经营所需的商品、供应链、门店、会员、电商等15大模块、800个子系统。该套系统中涵盖专门为连锁商超打造的DmallOS和为便利店打造的MiniOS。 多点Dmall总裁张峰表示，TOB的OS系统解决了传统零售陈列等痛点，准确度及效率大幅度提升。多点OS系统在物美全面上线后，帮助物美节约了1080万每年的产销成本，产品库存经过智能计算，其天数从35天降到21天。 在上述峰会上，物美集团首席运营官许少川同时列出一组数据：物美会员APP的会员总数已达3156万，其中年活跃会员达到2047万，物美的APP销售中会员的交易占比达到了77%。 张文中表示，目前物美所有的销售已经有80%的销售通过APP实现。 除对B端用户的保障外，C端用户也在考虑其中。 在TOC端方面，OS系统简化服务流程、提升效率。目前多点“30分钟到家的服务”准时率达到95%，店铺捡货员的捡货时间缩短了8分钟。该项改变带来了利润上的增长，据悉，多点线上客单价在OS系统的加持下提升5个点。 消费升级倒逼：线下零售数字化转型仍较紧迫 在今年第三季度，社会消费品零售总额同比增长0.9%，这是季度增速年内首次转正。这为零售业注入了一剂强心针。有业内人士认为，这也是中国商业活力的表现。 中国零售业的自驱转型走在了世界前列。 波士顿咨询公司董事总经理兼全球合伙人丁佳川称，中国企业的数字化的运用相比国外企业而言非常之新，零售板块的咨询成为特例，是唯一一个中国向欧美等西方国家输出新知识体系的特有行业。 对于国内而言，面对互联网企业线下门店不断推进的压力，实体经济的数字化转型是主流趋势。随着2020年疫情的暴发，转型的窗口期被提前，实体经济的数字化转型正快马加鞭。 对于拥有互联网基因的新零售平台而言，数字化更为轻而易举。但对于拥有庞大体量的线下超市而言，如何利用智能系统将线下超市的人、货、场智能化，成为大体量商超亟需面对的问题。 张文中在峰会上坦言，当今时代背景下，零售企业谁能够快速拥抱数字化，谁就有更大的前景、更大的未来。 而在10月12日举办的南开金融论坛上，张文中也提到目前“数字化时代的机遇”，并将这一条作为收购麦德龙的理由。 对于线下零售来说，利用数字化智能系统盘活线下门店，赋能零售业务成为转型的重中之重。张文中表示，今后的线下零售店将是在数字化基础上对供应链、店铺资源等进行解构重构，实现高效率的供应链和实体店网络。 丁佳川在发言中表示，多点帮到很多企业解决了不少挑战，它的存在加速了国内零售商的服务升级。 值得一提的是，多点的社区团购也走在了商超前列。在2020年疫情期间，多点在北京与4000多家社区达成合作，建立了6000多个社区抗疫提货站。