2020-03-25 09:20:35
主动对个人定期存款到期自动延期计息;开辟多项生活缴费类线上绿色通道;联手外卖平台为“无接触点餐”的持卡客户减费让利;火速加入全国“无接触贷款助微计划”;全面下调在线小微贷款产品“好企贷”贷款利率……连月来,面对新冠肺炎疫情大考,重庆银行全面贯彻落实重庆市委、市政府决策部署和监管部门工相关作要求,积极践行金融国企责任担当,向个人客户提供了一系列有温度、有力度的金融服务。
优质服务背后,既反映着一家银行综合实力,也折射出其经营理念。作为长江上游和西南地区最早的地方性股份制商业银行,成立于1996年的重庆银行已逐步探索出具有自身特色的差异化发展道路,成长为一家专注地区、特色鲜明、优势突出的专业化城市商业银行。据了解,该行是第一家登陆H股的内地城商行,拥有着极强的区域品牌优势和市场认可度。
近年来,在业务覆盖重庆全域并辐射至川、陕、黔三省的基础上,重庆银行又顺应市场形势,积极推进零售转型战略,通过不断创新,精准发力,努力提升金融服务质量,为人们勾勒出实实在在的获得感和幸福感。
居民储蓄存款业务,是银行最基础、最稳定的信贷资金来源,可谓“立行之本”。
自从将零售银行业务作为全行重点战略后,重庆银行始终保持战略定力,通过不断创新和探索,从激烈的市场竞争中脱颖而出。
在“普惠金融,服务民生”的指引下,重庆银行主动应对存款利率市场化趋势,借助地方城商行具有较快决策链条的优势,陆续推出幸福存、梦想存、大额存单、个人结构性存款等符合市场需求的特色化储蓄存款产品,广受市场好评。
此外,重庆银行还深入推进二级网点向营销型网点转型改革,大力开展大零售网点转型建设和分批准入工作,有效盘活了二级网点存量资源。同时,该行不断提升对贵宾客户、津补贴代发客户等重点客群的服务水平,并加大对年轻人、外出务工人员等客群的关注力度,积累下了广泛的客户基础。
截至2019年末,重庆银行借记卡发行总量超400万张,全年消费交易额超百亿元。其发行的“长江卡”是重庆市场上缴费品种最为齐全的银行卡,而以少儿财商教育为主题的长江借记卡“金豆卡”的发卡量也在近乎翻番地增长。
近5年来,在本地储蓄余额方面,重庆银行以约30%的年复合增长率保持着高速增长,远高于同期重庆市本外币住户存款余额的增长速度;同时,增量连续5年保持在全市前列,市场占比由2014年底的2%大幅提高至5%。2019年末,重庆银行储蓄存款占比超过三分之一,在重庆区域的市场份额提升至第6位。2019年12月17日,该行储蓄存款一举突破1000亿元,零售业务发展一举迈上新台阶。
在“互联网+金融”时代背景下,金融科技成为了银行零售业务发展的助推器。重庆银行敏锐地察觉到,随着科技不断进步以及人们生活观念的变化,个人消费贷款业务将迎来重要发展机遇,这也将是零售资产负债业务协调发展的有效途径。
早在2016年,重庆银行启动“大数据金融实验”,着力打造“数据”与“场景”两大核心竞争力。该行积极探索新型金融科技在消费金融场景中的应用,运用移动互联、大数据建模、图算法、模糊匹配以及生物识别等技术,构建起具有自动审批决策、数据统一治理、高效作业流程、决策智能化等业务功能的个人消费金融服务平台。
据悉,该服务平台搭载了重庆银行“薪e贷”、“捷e贷”等多款线上个人消费信贷产品,可满足信用良好用户任何时间、任何地点的便捷性消费需求。更重要的是,该行自主搭建的消费金融大数据智能风控体系将反欺诈、信用风险审查、信贷自动审批、风险预警、贷后管理等多功能融合,实现秒级自动审批决策,能够全面应对各类业务风险。受益于耗时极短的自动化审批流程,平台已累计服务个人消费信贷客户超过30万户。
随着资产投放速度的加快,近3年来,重庆银行贷款余额年复合增长率保持快速增长,本地市场排名提升至全市第6。难能可贵的是,在个贷业务量、价齐升的情况下,重庆银行的个人消费类贷款不良率仍保持在较低水平,资产质量持续优良。
为了让更为广泛的客群共享社会发展成果红利,近年来,重庆银行一边坚持零售转型,一边持续向“更小更微、服务小微”拓展业务,不断完善普惠金融机制,创新推出了“年审贷”“房抵贷”“创想贷”“知识价值信用贷”“微型企业成长扶持贷”以及“好企贷”等一系列小微企业信贷产品,持续增加小微企业金融产品的有效供给。
在当前一手抓防控、一手抓发展的新阶段,为推动专项再贷款高效落地,重庆银行第一时间对接再贷款名单内企业,严格对标对表,精准服务,截至3月23日,该行已完成授信审批143户,授信总额50.85亿元。放款119户,放款金额32.04亿元。值得一提的是,该行目前已累计发放支小再贷款专用额度普惠小微企业贷款近300户、5亿元。
“我们坚持以普惠服务民生、用创新驱动发展,通过创新产品和业务模式、升级改造科技系统、强化团队建设、完善管理机制等方式促使业务转型,无论是经济效益还是社会效益,都已初见成效。”重庆银行相关负责人表示,接下来,该行还将以更开放的心态、更坚定的信心、更扎实的举措,持续提升金融服务水平,不断满足人们对美好生活的追求。
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