赎回10万基金到账20万，这样的BUG我也想要！"幸运乌龙"时隔4年再现，到底所为何因？

赎回基金双倍资金到账这种好事，这笔钱得还。

或因基金赎回人数较多，部分基金的清算对账系统出现系统漏洞，一些基民发现赎回基金竟然出现重复到账，由于再次扣款时，部分基民未得到有效提醒，误以为银行卡被“盗刷”，也有部分基民谋求将多余资金占为己有，但在取现后发现支付宝被冻结，只好乖乖还钱。

值得一提的是，基金赎回双倍到账的错误，并非蚂蚁基金系统出错，而在于银行方面。此外，业内人士也指出，即便基金的托管行出现漏洞，赎回基金后的多余金额，若用户拒绝归还，属于不当得利，将承担法律责任。

赎回债券基金发现收益率高达100%？

广州的一位基民3月4日向证券时报·券商中国记者反映，她在2月26日赎回的一只基金出现重复到账，之后蚂蚁基金的客服要求她在余额宝上保持相应的数额，以确认扣回相应的资金。

不过，这位基民虽然遇到基金代销平台的乌龙事件，但幸有提醒。河北的一位基民3月2日称，她在2月25日于蚂蚁基金平台赎回了一只嘉实超短债基金，赎回了这笔金额为13064.15元，而在第二天上午资金到账后，她发现债券基金的收益率竟然高达100%，比大多数股票型基金的收益率还要高，仔细查看之后才发现，原来是收到两笔13064.15元的金额，收到的实际金额为26128.3元。

显然，多起事件意味着这可能不是偶然的乌龙事件。因为在3月1日，四川的一位投资者也发现，他进行的一次基金赎回，出现重复到账，但因为当时赎回了好几笔，因此没有意识到到账资金变多，之后就收到银行扣款的短信，他以为是被“盗刷”，之后找到银行客服才知道原来是重复到账，客服解释称赎回基金出现重复到账是“网络异常”。

证券时报·券商中国记者进一步发现，双倍到账的系统漏洞，实际上在四年前就曾出现，而且似乎与市场震荡下的大量赎回有所关联。

在2015年12月中旬，也有一些基金投资者反映在蚂蚁基金赎回后出现“双倍到账”，其中，河南郑州的一位投资者称，双倍到账后他就提现了，结果在没有任何通知的情况下，余额宝被冻结，“支付宝里面仅剩的142块钱也被划走”。

在上述案例中，有基民赎回10万到账20万，取现后遭代销平台客服的电话追索，被冻结支付宝后，“只好”将多余的资金还给平台。一位遇到此事的基民则称“多出的资金被占有属于不当得利，如果还想用支付宝，就把钱还回去”。

赎回基金双倍到账或因银行技术漏洞

基金赎回的程序是什么样的呢？以主流的偏股混合型基金为例：

第一步，基金投资者提出赎回申请后：投资者如果在某个工作日（假设为T日）提出赎回基金的申请，那么基金销售机构会在收市后，将申请提交给基金管理公司。

第二步，基金管理公司计算基金份额净值（即投资者每份基金的赎回价格）：基金管理公司在当日（T日）收市后，计算出当天股票和其他资产的市值，然后根据当日基金的保有份额，与基金托管行核对无误后，计算出基金的份额净值，即申请赎回的投资者每一份基金的赎回价格。

第三步，资金划转。这一步又分为三个环节：

1、托管行划给基金公司：基金托管行在T+3日将赎回资金划给基金公司清算账户。

2、基金管理公司划给基金销售机构：基金管理公司收到赎回资金后，当日将资金划给基金销售机构的总清算账户。

3、基金销售机构划给客户：基金销售机构收到基金管理公司的总赎回款后，要进行资金清算，有些基金销售机构在T+3日晚上，有些在T+4日或T+5将资金最终划进每个投资者的个人账户。

上述信息意味着，赎回基金后出现的双倍到账，极可能在资金清算对账上出现问题，比如对账系统存在某些技术漏洞。市场人士认为，在2015年12月发生双倍到账现象后，时隔四年再度出现类似问题，可能意味着该系统漏洞在当时并未得到彻底解决。

值得一提的是，蚂蚁基金其实并非赎回基金发生错误的根源，也是蚂蚁基金不愿意背锅的原因。证券时报·券商中国记者发现，部分基民在蚂蚁基金上赎回基金出现的重复到账现象，主要发生在基金托管行为某国内商业银行的公募基金产品。多位遭遇此现象的基民也向证券时报·券商中国记者反映，客服告知这是国内某银行的系统问题。

蚂蚁基金相关人士也强调，蚂蚁基金具有互联网科技基因，公司的技术系统稳定良好，不便对合作伙伴的问题进行直接回应。

蚂蚁基金代销业务已对竞争对手构成优势      

蚂蚁基金近几年凭借在人工智能、IT技术的优势，在国内基金代销业务、智慧理财市场迅速崛起，蚂蚁基金的前身为数米基金，2012年4月获批基金销售牌照。

2015年4月24日。A股上市公司恒生电子发布公告称，公司当日与西子联合控股有限公司、浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司、陈柏青、陈鹏、姚备、金德玮、邵钧、杭州恒生智能系统集成有限公司签署《投资协议》，同意杭州数米基金销售有限公司进行增资扩股，增资扩股之后，蚂蚁金服将持有数米公司60.8020%股份，成为控股股东，恒生电子持股比例将变为24.0972%。凭借蚂蚁基金，蚂蚁金服旗下的蚂蚁聚宝（蚂蚁财富）因此获得了第三方基金销售牌照。

Wind数据显示，截至2020年3月3日，蚂蚁基金销售公司代销的公募基金产品数量达到4575只，在110家独立基金销售机构中排名全国第四，仅次于天天基金、好买基金、盈米基金，但其营收表现、盈利能力却远超竞争对手。

目前，恒生电子尚未披露2019年报，但在2018年这种熊市环境下，蚂蚁基金的基金代销业务亦表现出较好的经营能力。根据恒生电子2018年报显示，截至2018年底，蚂蚁基金总资产26.33亿元，净资产3.38亿元，2018年营业收入14.04亿元，净利润2225.33万元。

按照蚂蚁基金2018年的数据推测，在2019年、2020年较好的A股市场环境下，预计2020年的蚂蚁基金的基金代销业务大概率再度大幅度增长。

来源：券商中国（ID：quanshangcn）

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