如何保护滞留在疫情暴发地区公民安全？外交部：24小时开通外交部全球领保与服务电话12308

每经记者 张怀水    每经编辑 卢九安    

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3月5日，国新办就抗击疫情国际合作有关情况举行新闻发布会。《每日经济新闻》记者在发布会现场注意到，随着疫情在全球蔓延，还有很多中国人因为工作、旅游、探亲等原因居住在疫情暴发的国家和地区，如何保障他们的安全和健康呢？

对此，外交部副部长马朝旭指出，我们24小时开通外交部全球领保与服务电话12308，随时接听海外中国公民所遇到的困难以及他们的诉求。日均人工接听各类求助电话1100通，及时为中国公民提供咨询服务。“对于在一些国家发生的针对中国公民的歧视性事件，我们驻当地使领馆立即提出交涉，坚决制止，并给予严厉批驳。”

与此同时，马朝旭表示，海外留学生是一个很大的群体，为了维护好海外留学人员的权益，各使领馆在外交部、教育部指导下，同国外的教育部门特别是学校建立密切联系，推动外方要合理解决中国学生入境开学这些方面存在的困难，对于无法及时返校的中国学生也作出妥善的安排。

“对于中国公民在海外的帮助是全方位的，方方面面的。我们会继续密切关注海外疫情的发展以及中国公民遇到的困难，及时提供协助，把党和政府的关怀落到实处。”马朝旭说。

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