店家称卖脐橙误操作被薅羊毛700万 淘宝：尽可能减少各方损失

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近日，淘宝店家“果小云旗舰店”误将把26元4500克的脐橙设为了4500斤。消息在一些平台传开后，店主遭受了较大损失。其中，B站up主（博主）“路人A-”带领粉丝“薅羊毛”。

据此前果小云旗舰店通知显示，该商品一晚被拍下几万订单，涉及金额700万元。

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另外，据网上流传出的截图显示，在店家恳请买家们关闭订单时，“路人A-”仍在粉丝群中鼓动粉丝们通过投诉卖家不发货的形式，获取该店的保证金（新开店铺需要缴纳数万元的保证金）。

不过，此后，该up主已在网络进行道歉，号召大家申请退款。

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11月7日，淘宝官方微博发声称，“在发现异常情况后，我们已经第一时间把这家店‘保护’起来，以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。大家放心，我们会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。我们相信，公平的同时还应该有更多的人情味。”

据淘宝方面介绍，该店是店主凑钱开的，一家人的生活都指着它。但现在，这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

目前，红星新闻记者在淘宝搜索“果小云旗舰店”，暂无结果。

另外，淘宝方面表示，相信大家的善良，但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”，更健康的商业环境需要我们共同守护。

红星新闻记者 杨佩雯 袁野