重金"补课"技术打假 拼多多第三季度营收增长6.8倍

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每经记者 李卓 实习记者 陈克远 实习编辑 王丽娜

　　11月20日，拼多多发布2018年第三季度财报。财报显示，截至2018年9月30日的12个月期间，平台GMV达3448亿元，同比增长386%；年度活跃买家数为3.86亿，较去年同期增长144%。此外，从营收情况来看，拼多多第三季度实现营收33.72亿元，较去年同期增长679%。

　　这是一份称得上亮眼的成绩单，对此，拼多多CEO黄峥表示，拼多多在上个季度实现强劲增长，得益于独特的有趣购物体验，以及物美价廉的商品，说明平台在持续收获消费者的青睐。而实际上，不止于物美价廉的商品，在业内人士看来，拼多多的营收增长进一步验证了消费分级的趋势。此外，这也是拼多多在打假工作上重金投入后收获成效的体现。

　　但值得注意的是，就在此次财报发布的前几天，拼多多还遭到了美国做空机构Blue Orca在虚报营收等方面的质疑。尽管拼多多对此已经做出明确反驳，并用连续三个交易日的股价稳定拉升予以回击，但截至美东时间11月19日收盘时，拼多多股价报收19.84美元，较前一日收盘价下跌4.75%。

　　股价震荡但营收激增

　　尽管前有美国做空机构的质疑风波，但消费市场却对拼多多表现出了充分的认可。较为明显的是在商品交易额（GMV）与营收方面。

　　财报显示，在截至2018年9月30日的12个月期间，拼多多GMV达3448亿元，同比增长386%；较第二季度的2621亿元增长827亿元，环比增长32%。

　　而在营收方面，拼多多第三季度实现营收33.72亿元，同比增长679%，较第二季度环比增长24%。拼多多方面称，收入增长主要源自在线营销技术服务收入的增长。

　　黄峥表示：“拼多多在上个季度再次实现了强劲增长。得益于独特的有趣购物体验，以及物美价廉的商品，平台继续收获消费者的青睐。活跃买家年度平均消费额的同比翻倍，体现了消费者对平台有更强的信心。”

　　就在财报发布的几天前，拼多多还遭到美国做空机构Blue Orca的质疑，称其在营收、GMV、人力成本等数据方面存在造假行为。而拼多多也对此回应称，公司始终坚持最高标准，财务报表中的数字完全符合美国证券交易委员会（SEC）的规定和规则，提交的文件符合美国通用会计准则，并经安永会计师事务所审计。

　　此外，拼多多此前在致股东信中曾说，“团队如果在不安中醒来，永远不会是因为股价波动，而只会是因为对消费者真实需求变化的不了解，以及消费者对我们的不满意乃至抛弃。”

　　而就目前电商的市场态势来看，拼多多俨然成为拼团类电商的样本，而其所反映出的消费分级趋势也被更多的零售精英所认可。

　　如在此前举办的“2018第七届中国上市公司高峰论坛”上，永辉超市董秘张经仪就曾表示，拼多多现象并不是消费降级的问题，而是验证了不同的顾客有不同的需求。

　　电子商务研究中心主任曹磊在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，虽然电商流量红利普遍见底的说法已经两三年了，但是拼多多正是在这两三年快速崛起，靠的是社交裂变的拼团玩法，以及上市后一系列品牌提升的举措。

　　曹磊进一步表示，拼多多在上市后在广告营销、技术研发、客服等体系建设上的投入都有所加强，这也让其在服务能力上可以更好地满足用户需求。尽管因此也带来了成本上的负担，但前期投入将会进一步推动后期的规模化增长。

　　重金"补课"技术打假

　　当然，打铁还需自身硬，正如黄峥所说，拼多多能在第三季度交出一份不错的答卷，表明了消费者对平台的信心。

　　根据财报显示，在报告期内，拼多多的活跃用户数量呈现出了激增态势，且消费者在拼多多平台上的购买力持续增强。其中，相较于第二季度，拼多多年度活跃买家数新增4200万，平均月活用户新增3700万，表明平台在维持用户高速增长的同时，实现了极高的用户留存率。此外，拼多多活跃买家的年度平均消费额为894.4元，较第二季度的762.8元环比上涨17.7%。

　　消费者对拼多多的认可或与后者在打假方面的补课成果不无关系。就在上市前，拼多多还长期处于“傍名牌”“山寨门”等质疑漩涡中，而在上市后的近四个月的时间中，可以看到的是，拼多多一直在快速补齐这一短板。

　　就此次财报呈现出的数据而言，第三季度，拼多多投入的研发费用增加至3.32亿元，较去年同期增长828%，较第二季度环比增长80%，平台研发投入占比攀升至9.8%。

　　此前,拼多多曾多次发布该平台“双打行动”阶段性成果，而拼多多方面也表示，技术已经成为平台深入推进“双打行动”的锐器。拼多多披露的数据显示，仅今年9月，平台就主动关闭了涉嫌违法违规的店铺5500多家，下架问题商品超过770万件，前置拦截疑似假冒商品链接超过300万条。

　　而《每日经济新闻》记者了解到，自8月以来，拼多多还持续升级技术手段，提升“双打”行动相关的平台治理综合能力。具体举措包括通过专项研发，将搜索框的“山寨词”指向正规品牌；基于海量数据挖掘和分析，预警对买家有潜在危害的违规商品和恶意商家，并追溯生产源头；通过对人工智能技术，构建防控体系等。

　　在曹磊看来，其实不论是阿里还是拼多多，本质上都是一个科技公司，是一个技术、商业模式、资本三轮驱动的公司。针对拼多多而言，其自身也定位为一家新电商平台，或许过去可能会在技术方面存在短板，特别是在一些消费者权益保障方面，但随着后期投入力度的加大，相信今后会有明显的改善，并将借此取得更多的收获。

　　此外，拼多多方面还表示，此后平台仍将持续大幅增加技术投入，运用基于分布式人工智能架构的深度学习模型，持续提升产品及推广推荐的精准度。目前，拼多多正与世界各地科研机构合作，以提升公司在分布式人工智能领域的技术能力，黄峥将直接领导相关工作。