五星酒店卫生丑闻揭露者个人信息疑遭泄露 涉事酒店回应称正在核实

每经记者 李少婷    每经实习编辑 梁枭    

微博博主“花总丢了金箍棒”（以下简称花总）于11月14日晚间以视频方式曝光14家知名五星级酒店存在卫生问题，随即该事件迅速发酵，引发大量关注及讨论，11月15日，多地卫生监管部门表示已介入调查。

截至发稿时，多家涉事酒店表态正在调查中。其中南昌喜来登酒店、上海世茂皇家艾美酒店向《每日经济新闻》记者发送的媒体声明称，调查结果显示有员工未能遵照培训过的清洁标准进行客房打扫，福州香格里拉酒店亦表示微博视频反映情况属实并向公众道歉。

11月16日上午，花总在微博发布微信截图，疑似贵阳希尔顿花园酒店销售部微信群中公开了花总的个人信息，要求“如果有看到此人预定相互通知”、“客人到酒店请注意”。

就此微信截图的真实性，记者致电贵阳希尔顿花园酒店，接听人员表示“这个情况我们正在核实，暂时还没有确定，没有办法给您答复”，面对记者提出的转接销售部的请求，接听人员表示销售部正在开会，无法接听。

法律界人士指出，如果酒店泄露客户信息，则涉嫌侵害客户隐私权。侵害隐私权，是指不法行为人采用非法手段，搜集、利用和公开私人信息，侵扰他人生活安宁的侵权行为。而花总则在微博中表示，希望相关方致力于解决问题本身。