同学们坐好 在线教育寒冬里，AI老师开讲了！

每经记者 肖达明    每经编辑 文多    

港股上市网络公司网龙（00777，HK）CEO熊立在演讲台上，向行业内从业者分享在线教育的前沿技术。

而就在他上台前，一位同行刚刚对他说道：“只要能活下去就好。”

一年前，熊立还在和同行热议在线教育尴尬的盈利问题，那时他给出的数据是九成在线教育企业都难盈利。引流困难、获客成本高、优质师资资源稀缺且昂贵，长期将一些在线教育企业挤压在生死边缘。

《每日经济新闻》记者注意到，即使在如此激烈的竞争环境中，在线教育企业的科技投入仍然不低，近年许多在线教育行业会议上，技术迭代都成为主题，背后也不乏降低成本的压力。为压低高昂的人力成本，为业务注入更强的互联网基因，人工智能、大数据、交互技术已经成为企业的标配，整个行业业态也受到了深刻的影响。

GET教育科技大会 图片来源：每经记者 肖达明 摄

技术迭代改变业态

“企业需要投入成本打造品牌和开发产品，但同时又需要学会管理成本。”11月13日上午，芥末堆主办的GET教育科技大会上，iTutorGroup创始人杨正大表示，行业内正在逐步淘汰落后者，企业融资频繁，但资本也有所挑剔。在线教育迭代下，类似于视频录播等无技术含量的模式已经成为明日黄花。

大数据、人工智能、互动教育等新技术，可以将教育产品进行标准化、可复制化，以帮助企业具备更高的服务效率和更低的运营成本，融入了这些技术的产品本身也具有相当的吸引力。

以比较传统的一对一英语直播教学为例，在教师资源稀缺、品质良莠不齐的情况下，如何维持整体教学质量是一个重要命题。

DaDa(哒哒英语)创始人郅慧介绍，DaDa可以通过表情、语音分析为直播课程建模，研究教师在课堂上的表情变化、与学生沟通的方式，将分析的成果用于教师考核和教学策略的制定上。通过类似的技术，教学场景被构建为可监控、可定制的模块。

更高阶段的技术应用在于打造AI教师。

记者在会议现场上注意到，包括网龙、掌门一对一等众多教育企业，都演示了自身AI教师产品的应用方式，且这些AI教师已经正式运营并在教学辅助上发挥作用。

不过，应用场景更多还处在难度较低的基础教育上，教学课件被拟人化为具有交互功能的“教师”，比如在网龙的演示中，一个标准课件被拟人化为历史人物，通过智能互动的方式进行教学。

在一些明星企业家的眼里，这些AI技术还具有极大的社会意义。好未来创始人张邦鑫展示了以假乱真的一幕，在一个课堂中，屏幕上的教师讲课时，还不忘点名学生回答问题。这表面上看上去是在线直播课程，实际上却是事先录制好的教学视频，运用AI技术来完成与学生的实时互动。

张邦鑫称，实验效果显示学生几乎无法分辨视频是直播还是录播，参与感普遍很强。他认为，优质的教学资源可以通过这种技术进行“AI支教”。

图片来源：摄图网

AI与真人会不会相互取代？

考研教学名师何凯文是参加行业论坛的少见的“个体户”，在微博、微信等平台上，他都有“百万级”粉丝。他分享的话题是“IP名师如何应对‘去名师化’”。

教培领域一个难以避免的现象是，明星教师费用昂贵，过度依赖明星教师有被釜底抽薪的危险。据此，一些机构才提出了“去名师化”的方针。

事实上，不只是名师，有企业家指出，仅就需求量最大的北美外教来说，近年来价格在急剧上升，企业面临着较高的成本压力。杨正大甚至认为，从长期趋势来看，高成本的一对一的教学模式不具有商业可持续性，未来一对多的小班模式会是主流。

一个被反复探讨的问题是，AI教师的潜能有多大？是否可以取代真人。一个分身有术的AI教师显然比一百个外教便宜。

但大多数企业家都认为，未来的趋势是，AI教师必然和人类教师一同担任教职，各司其职，两者并非取代关系。

掌门1对1创始人张翼将在线教育的学习链条分为“诊”、“学”、“教”三个部分，在“诊”的环节，AI教师可以对学生进行智能测评、排课、选老师、规划个性化的课程。在“学”的环节，AI教师可以做到精准推动教学课件、批改作业、制作课件等。

在最核心的“教”的环节，张翼看到AI教师更多起到的是研究、辅助和监控的作用，包括进行情绪识别、语音分析、智能监课、实时教学反馈等，是辅助教师提升教学质量和效率的工具。

在线教育提供的个性化教学是核心竞争力，真人教师的价值始终是难以替代的。逐步成熟的AI教师和教育产品标准化技术的潜能虽然值得引起关注，但目前来看，明星教师仍然会是企业在市场寒冬最昂贵但又最好用的“武器”。