【粉巷财经】视频报警，西安可尝试么？

每经记者 万木春 马璘瑾    每经编辑 刘琳    

滴滴之殇，5月郑州，8月乐清……

在舆论铺天盖地的讨伐之后，一个最现实的问题是：

明天上下班，叫不到出租车的你，还要不要打开滴滴？

如果遇到那种危险场景，被骚扰、威胁，乃至生死一线，怎么实现快捷报警，避免悲剧的发生？

相对于口诛笔伐，这一问题或更显紧迫。

众所周知，西安乃至陕西在智慧城市建设方面多有探索，如地铁扫码，手机落户，市民游客颇为称道。

这一次，在智能报警、一键报警、视频报警方面，西安能否再让人眼前一亮？

需要新的报警方式

紧急情况下的报警自救方式，目前普遍采用的有三种：传统110电话报警、12110短信报警、微信报警。

这三种方式中，电话报警我们最熟悉。

常见场景是，街上有两伙人打架斗殴，路人拨通110……

或者，在确定自身安全暂时得以保障的情况下：比如把危险者关在门外，或在双方纠纷中，没有人会采取更激烈行动的预期下，可以通过电话进行报警，通知警方来处理纠纷或解救自己。

这种方式可实现与警方即时沟通，传递信息效果极佳。但在顺风车司机带有恶意的情境下，电话报警多半会引起其警觉，有效信息能否传递给警方暂且不说，激化双方矛盾是大概率的。

短信和微信报警，虽然一定程度上比较隐蔽，但弊端在于，操作需要一定步骤，紧急情况下，难以冷静的实现信息准确输入，且不具备即时沟通的优势，因为并非端对端的在线沟通。

滴滴惨案屡屡发生提醒我们，随着现代生活场景的新变化，或需要一种新的报警方式，它应该具备这么几个特征：

其一，操作简便、隐秘，能够在短短一两个步骤内实现端对端的即时沟通；

其二，能够对报警者位置进行定位，方便警方迅速应对；

其三，这种报警方式能对嫌疑人产生震慑作用最佳，比如“视频直播报警”，警察通过手机画面，介入正在发生的危险场景，如此甚至可以在不现场出警的情况下，让恶意人重回正轨，从而节约警力；

其四，因为是手机实名注册，也不用担心会像110电话那样，备受骚扰的情况出现。

烟台案例值得参考 

实际上，类似功效的东西，一些地方已经开始在探索。

如烟台公安今年1月份推出的 “视频报警”，从实践应用来看，还是颇有效果的。

前段时间，一名烟台女孩夜间打滴滴，司机偏离原定路线，女孩发现后随即要求下车，但司机未予理会，且不乏言语调戏。

他大概没有注意到，女孩已悄悄打开之前关注的警方微信公众号，点击了上面的“视频报警”。

很快，手机屏幕出现一名警察。

女孩拿起手机对准司机说，现在你的相貌、位置以及其它所有情况已经实时传送到了公安局，警察要跟你对话。

紧接着，她向视频中的警察说明情况：这名司机故意开错路，还用言语侵犯她。

期间，手机摄像头一直对准着司机。

了解情况后，手机中的警察发话了：这里是xx公安局指挥中心，这位司机，请立即更正线路，警方已经掌握了所在的位置……

这种情况下，司机但凡有点理智，只能是乖乖地将女孩送到目的地。事实也是如此，且在当地警方找到这位司机后，依法对其进行了处置——如此，险些酿成的悲剧，亦得以化解在萌芽状态。

这种新型报警方式总结起来，实现了两个“即时”。

其一，即时的信息传送，接通视频那一刻，定位及移动轨迹即可为警方获知，同时获知的甚至还有嫌疑人的相貌；

其二，即时介入处理。视频明确显示了警方身份，对不法分子具有非常直接的震慑作用，进而能够大概率制止其犯罪冲动。

进一步讲，这种方式还能够大幅提高警务效率，嫌疑人身份的即时确定，现场情况通过视频即时留存，均能够为警方后期调查或破案提供便利。

西安不妨尝试一下？ 

实际上，在快捷报警方面，陕西包括西安也做了一些探索。

比如，12110作为全国统一的公益性短信报警号码，公安部于2012年推出，陕西正式开通时间为2016年3月。

再如，去年5月，陕西公安互联网双平台同步上线，微信报警功能随后也在“陕西公安”微信公众平台出现。

但就类似“视频直播报警”这种智能方式，据粉巷君（微信ID：nbdfxcj）了解，我们目前还是欠缺的。不过实现起来，想必亦非难事。

近两年，随着一大批以大数据、云计算、智慧城市为核心业务的公司或项目落户西安，在协助政府政务服务移动化、智能化的同时，相关人才技术储备、实践经验也在不断丰富。回过头来看，西安在智慧城市建设方面已颇有成效。

以智慧交通为例，公交、地铁手机支付，西安已经基本实现全覆盖，这一步甚至走在全国绝大多数城市前列。

作为人才引进政策的服务环节，户籍落户通过微信公众平台实现了移动端操作。粉巷君（微信ID：nbdfxcj）一位刚刚“回归”的朋友，前一天晚上操作，翌日清早，系统已显示落户办结，户籍卡已经寄出。这种效率令人咂舌。

既然以打造智慧城市为目标，在智能报警、一键报警、视频报警方面，不妨尝试一下？